职业礼仪考试题.doc

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1、《职业礼仪》学习考题（考试时间30分钟，满分100分）员工姓名：所属部门：岗位名称：考试得分：一、填空题（每空3分，共30分）1、礼仪的特性有：、、2、职场员工礼仪的核心是：、、、3、最具礼仪功能和表现力的是：、4、职场礼仪眼神接触的技巧中禁忌:二、选择题（每题3分，共30分）1、职场礼仪的功能有（）A、尊重B、平等C、教育D、自律2、职场工作者仪容的修饰原则有（）（多选）A、美观B、浓妆C、简洁D、得体3、（）是具有沟通和感情传递信息的作用A、表情形象B、言谈形象C、举止形象D、着装表现4、职场中与人交往过程中最富吸引力、最令他人愉悦的

2、是（）A、眼神B、走姿C、微笑D、手势礼仪5、（）是用来表达人与人之间的情感、态度和性格的A、有声语言B、肢体语言C、表情变化D、着装礼仪6、在职场中着装礼仪的服装的三大作用有（）（多项）A、实用性B、装饰性C、经济性D、社会性7、在工作场合着装的基本准则是要显得（）A、庄重严肃B、时尚个性C、轻松舒适D、简单大方8、下列属于职场中称谓礼仪中禁忌的是（）A、替代性称呼B、泛尊称如先生C、职务称如书记D、职业称如老师9、下列属于着装中颜色搭配不合理的是（）A、绿色和黄色B、粉色和浅蓝色C、红色和绿色D、酒红色和杏色10、在职场中介绍礼仪的种

3、类有（）（多项）A、自我介绍B、他人介绍C、集体介绍D、媒体介绍一、判断题（每题2分，共10分）1、广义礼仪是指各种礼节和仪式的统称。（）2、在职场中你的第一张名片是微笑。（）3、背式站是没有交往对象时女士特有的站姿。（）4、电梯礼仪中如有人驾驶电梯时入电梯的顺序可不必讲究。（）5、怒视对方是握手时的四个基本要求之一。（）四、解答题（每题10分，共30分）1、名片礼仪中递送名片的注意事项有哪些？2、在握手礼仪中握手顺序有哪些？3、在进行自我介绍是要注意的要点和内容有哪些？