(开幕式新闻通稿)天翼3g改变生活

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1、天翼3G改变生活湖南电信万台手机大派送启动智能手机狂欢季12月18日上午，在湖南电信“亿元大返利，万台3G手机派送贺龙年”大型回馈感恩客户活动会现场，利用天翼3G视频技术，对分布在全省各个市州多个活动现场通过“天翼看交通”进行现场直播联动，这是记者和广大客户真真切切领略到的天翼3G应用给工作、生活带来的改变。2009年4月15日，中国电信湖南公司在湖南率先开通3G网络并实现规模化商用，从而开启了丰富多彩的3G移动互联网生活。随着天翼3G的快速发展，不仅为个人的生活、学习、工作、娱乐等提供丰富多彩的应用，而且还

2、推进了社会各行各业的信息化。目前天翼3G业务已经融合到政务、交通、物流、教育等各个领域。天翼3G用户可以随时随地接入互联网，实现移动办公、音乐、影视、阅读、支付、监控等信息化应用，享受更加便利、迅捷的信息生活。据介绍，湖南的天翼3G在三年间快速发展历程中，以其独特的优势和鲜明的特色，受到社会的关注与市场的追捧。首先是注重产业链上下游的合作，推进共同繁荣。中国电信湖南公司始终坚持联合产业链上下游的合作伙伴，不断创新移动互联网时代的商业模式，促进包括3G5网络建设、终端设备制造、运营服务、信息服务、渠道销售在内的

3、通信产业链的共同繁荣，对扩大内需、刺激经济发展产生了重要作用。在终端方面，联手各大手机厂商，积极与社会大型连锁渠道合作，在短时间内投放了大量实用、新颖、实惠的手机终端产品，为消费者提供丰富的终端选择。目前天翼手机已超过1200款、3G手机超过500款；在内容应用方面，与近50家省内外CP/SP以及战略合作伙伴开展合作，推出天翼办公、天翼视讯、天翼看交通、天翼空间、天翼阅读、手机钱包、189邮箱、爱音乐等广受用户喜爱的3G应用产品，这些天翼业务渗透在人们生活的方方面面，手机看电视剧、看大片、看书、玩游戏、写邮件

4、、写博客、订票订餐等变得越来越便捷，天翼手机已经在生活中扮演了重要的角色，成为工作生活不可或缺的一部分。尤其值得一提的是，2010年5月，天翼公交手机卡亮相长沙，老百姓乘坐公交和出租车，只要用天翼手机就能完成刷卡功能；天翼手机还可以在超市、商场等很多地方刷卡消费，为老百姓提供方便。而今后，天翼支付还将继续发展，将给用户提供更方便的消费方式。其次是在天翼３G网络建设、服务水平提升等方面做出了巨大的努力。在网络覆盖上，自2008年承接中国联通CDMA网后，加大投入建成了一张覆盖城乡、速度快、质量优的天翼精品网络，

5、成为湖南第一家实现3G全省覆盖的通信运营商，不管是景区、校区、商务楼宇等人员密集区，还是湖面、水域沿岸、交通干线等难点区域，均实现了天翼网络深度覆盖，特别是在高铁的覆盖处于同行业领先地位，客户感知进一步提升。目前，移动基站总数已经接近9000个，是承接时的近4倍，天翼3G5网络覆盖了全省100%乡镇和70%行政村及99%的高速公路、铁路干线和高铁；结合固有基础网络的领先优势，已经形成了全方位、立体式、高速率的有线无线宽带网络格局，语音和上网网络质量处于行业领先地位。在服务上，中国电信湖南公司切实践行“用户至上

6、，用心服务”的服务理念，坚持把优质服务作为一切工作的出发点和落脚点，注重客户感知，全面实现全省10000号集中、实施客户满意工程、推行“五个一”服务承诺、打造天翼客户俱乐部精品服务，推进落实明白消费、便捷沟通、首问负责、自主订退和温馨关怀五项服务，为客户诚挚打造“舒心、放心、省心、开心、宽心”的愉悦服务，让广大客户充分享受到“便捷、高效、贴心、优质”的信息新生活，实现客户价值与企业价值的双提升。再次是将天翼发展融入社会信息化特别是“数字湖南”建设中，全力推进“数字湖南·智慧城市”和“数字湖南·农村信息化建设”

7、。作为全省信息化建设的主力军，中国电信湖南公司依托无缝覆盖的网络资源、成熟丰富的信息化运营经验、对新技术的领先驾驭能力和属地化维护及全天候保障能力，大力开展与各行各业的融合协作，如警务e通、工商e通、计生e通等，形成了综合化、多样化的信息化服务体系。2009年湖南省人民政府与中国电信集团签订了推进“湖南省十大信息化工程”建设战略合作协议，近期，中国电信湖南公司又陆续与湘潭、张家界等地市签订了共建“智慧城市”战略合作协议，未来5年中国电信将在湖南投入近150亿元，通过“智慧网络”、“智慧政务”、“智慧生活”、“

8、智慧经济”、“智慧乡镇”、“智慧两型”等6大工程、30个项目的实施，切实推动“数字湖南”发展战略的实施，全面提升湖南信息化水平。据悉，临近岁末，为回馈全省新老客户，中国电信湖南公司在12月18日在全省同步启动了“5万台手机大派送，亿元返利贺龙年”大型促销活动。本次活动以“智能手机狂欢季”为主题，从2011年12月18日一直延续到2012年3月31号。活动期间，中国电信湖南公司通过邀请客户体验、开展系