电子商务师论知识考,电子商务师专业能力考核重点表.doc

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2、标　计算机软件的组成　常见的系统软件及其作用　常见的应用软件及其作用　网络基础知识4计算机网络的组成　计算机网络的分类　计算机网络的拓扑结构　局域网的概念和特点　互联网的起源和特点　常见的互联网接入方式　TCP/IP协议　IP地址的概念及格式　IP地址的分类　特殊的IP地址　子网和子网掩码　IPv6协议　电子商务基础知识电子商务的概念1电子商务的定义　电子商务的特点　电子商务的影响　电子商务的分类　电子商务的体系1电子商务的框架结构　电子商务的系统组成　电子商务的交易过程1交易前的准备　洽谈和签约　办理

3、合同履行前手续　合同履行　交易后处理　EDI基础知识2EDI的基本概念　EDI的工作方式　EDI标准化　EDI与电子商务　相关法律法规2电子商务涉及的法律问题　电子商务买卖双方的法律关系　电子商务立法的作用　电子商务立法的指导思想与原则　国外电子商务立法状况　我国电子商务立法现状　电子商务英语2常用词汇　专用词汇　电子商务系统规划与建设相关知识项目需求分析2项目需求分析的目的　项目需求分析的内容　企业分析的方法　市场分析的方法　竞争对手分析的方法　项目可行性分析2项目可行性分析的目的　技术可行性分析的内

4、容　经济可行性分析的内容　业务实施可行性分析的内容　项目总体规划4商务网站的概念　商务网站的特点商务网站与电子商务系统的关系　商务网站的目标定位　网站的商务模式　业务流程分析的内容　业务流程图的绘制方法　网站系统体系结构　主流技术路线及其特点　域名的概念　域名的格式域名的分类　常见的顶级域名　新增国际顶级域名　中文域名　域名的商业价值　网站平台设计与建设4网站构建方式　小型机相关技术　PC服务器相关技术　PC、PC服务器及小型机区分　数据存储相关技术　路由器相关技术　交换机相关技术　常见的网络操作系统　

5、常见的数据库软件　常见的Web服务器软件　常见的网站开发工具　常见的中间件　常见的防病毒软件　常见的系统软硬件集成方式　网站系统分析2网站系统分析的任务　网站系统分析的操作流程　网站系统分析的常用方法　系统分析文档的基本格式　C2C网站的基本需求　B2C网站的基本需求　B2B网站的基本需求　物流配送中心网站的基本需求　网站系统设计2网站系统设计的任务　网站系统设计流程　网站设计规范的内容　网站形象设计的内容　网站系统结构设计的内容　网站功能模块详细设计的内容　网站系统设计文档的格式　网站数据库设计2数据

6、库的概念　关系数据库的几个基本概念　常用的关系型数据库　SQL语言的概念和特点　常用的SQL命令　网页设计3网页制作常用工具及其特点　HTML语言的概念和特点　常用的HTML标签　ASP语言的概念和特点　常用ASP语句　JavaScript语言的概念和特点　常用JavaScript语句　XML语言的概念和特点　网站系统测试与验收4网站测试的目的　网站测试的原则　网站测试的内容　网站测试的方法　网站测试的步骤　网站验收的方法　电子商务系统管理相关知识电子商务系统管理5系统管理的内容　系统硬件管理　系统软件

7、管理　系统数据管理　系统信息管理　电子商务组织管理5企业组织结构的形式　企业组织管理的内容　商务网站的岗位设置　岗位培训的主要内容　岗位培训的主要方法　电子商务员的知识和技能要求　助理电子商务师的知识和技能要求　常用的网站管理制度　电子商务系统安全管理4系统安全管理的内容　网络安全威胁的来源　网络安全管理的技术手段　网络安全管理的方法　电子商务交易的安全要求　电子商务交易安全管理的方法　防火墙2防火墙的作用与局限　防火墙的分类　防火墙的管理　入侵检测系统1入侵检测系统的作用与局限　入侵检测系统的分类　入

8、侵检测系统的管理　虚拟专用网VPN1虚拟专用网VPN的概念和特点　虚拟专用网VPN的分类　虚拟专用网VPN的使用方法　病毒防治2计算机病毒的概念和特点　计算机病毒的种类和传播途径　防病毒软件的管理　基本加密方法1对称密钥法　非对称密钥法　安全认证手段2数字信封　数字摘要　数字签名　数字时间戳　数字证书　认证中心（CA）　安全交易协议2SSL　SET　HTTPS,S-HTTP,S/MIME,X.509　电子商务运营相关知识网络营销基础2市场营