服务性经营 ——建设新型汽配城经营管理模式.doc

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1、服务客商运营、共谋长足发展——建设新型汽配城经营管理模式商业竞争激烈的今天，群雄角逐，如何经营是决定一座商业经营管理公司可持续发展的基准，泗阳银泰汽摩配管理有限公司在借鉴先进优秀管理模式的基础上结合泗阳市场经济经营特点将“以服务为根本、与商户共谋长足发展”作为未来泗阳国际汽配城经营的主旋律。真正将自身定位于服务商的角色，为客商提供优质、周到的商业管理服务。一、确定目标、不断完善服务内容泗阳国际汽配城管理公司在以后的市场运营中，将推行“精细化”作业，实施“公约化”管理，不断完善“以商户为关注焦点”的服务体系，创造性地实施延伸服务、超值服务、走动服务，努力构建一流的和谐市场。在这里我

2、们为您提供：1、高效周到的物业管理服务：市场服务中心工作人员热情帮您解答入驻、装修等物业相关疑惑；精干的保安团队为您提供安全、信赖的24小时保安服务；工程服务班组团队随时为您维修解决突发问题；保洁服务人员为您创造舒适、干净的经营环境；绿化人员为您逞上美观、优雅的青青自然生态。2、经验丰富市场经营管理服务：市场管理团队随时为你收集商业信息为您提供商业咨讯，为您量身定做商业推广合理化建议及市场整体推广活动。建立有序规范的市场管理制度，创造良好、和谐的经营环境，提升市场竞争力，同时引进国内市场先进经验与国际轨携手商户共商发展大计，共谋长足发展。二、贯彻优质服务理念、共创和谐商业环境高效

3、热情优质服务是我们市场的立足点，和谐、舒适、优雅的市场环境是我们的工作任务。立足于服务，着眼于未来，建立良好的市场沟通机制，积极组织市场内商家沟通、交流，向商户了解经营及思想动态，组织商户互帮互助、互惠共赢、共商发展策略，增强市场内部凝聚力。管理公司将以服务带动管理，以优质凝聚人心，以诚信共谋发展。三、扎根当下、放眼未来 商户的存在、商户的发展、商户的盈利是汽配城存在、发展的前提，也是泗阳汽摩配管理公司不断追求的目标和管理价值所在，我公司将从商户角度思考，从市场发展角度思考，切实满足商户各类需求（基础物业管理、关联服务、经营引导、营销培训、广告促销），不断努力扎实基础工作，提高商

4、户对服务的满意度，争取商户对物业管理服务的支持，调动商户参与汽配城活动积极性，并积极引导商户提升经营档次，服务质量，形成商户、管理公司团结一致，放眼未来共谋长足发展。市场开业在即，我公司携全体员工欢迎各商户的入驻，祝愿各商户开业大吉、大展鸿图，同时我公司也将认真工作、心系商户、尽心尽力为商户排忧解难，与各商户共同促进、共谋发展。泗阳银泰汽摩配管理有限公司