暨南大学企业管理96-09真题全.doc

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1、暨南大学1996年硕士研究生入学考试管理学试题一、简答题1、现代企业制度的基本特征是什么？2、工作扩大化与工作丰富化的主要区别是什么？3、简述韩非"法、术、势"思想的主要内容。4、泰罗"科学管理"的主要内容有哪些？5、行政方法的特点是什么？二、单项选择题1、行为学派开始于（）A霍桑实验B工业革命C动作研究D伯利恒钢厂研究2、管理方格图的发明者是（）A费特勒B希顿C希莱克和穆顿D科曼3、最早从事作业研究于报酬制度研究的人是（）A泰罗B法约尔C巴贝吉D查尔斯4、下面的哪一种理论把人看作是"经济人"？（）A行为科学理论B决策学派理论C古典学派理论

2、D经验学派理论5、从两个以上的备选方案中选择一个方案的过程被称之为（）A控制B组织C决策D管理6、在下列因素中，哪一个不是企业战略分析中的外部环境因素（）A经济因素B组织策略C供应商状况D技术变化趋势E竞争对手状况7、从零开始考虑各费用项目的必要性及其预算规模的预算方法被称之为（）A费用预算B零基预算C零点预算D财务预算8、按照控制的程度不同，可分为（）A程序控制和目标控制B事先与事后控制C、集中与分散控制D静态与动态控制9、以下哪一个方案不属于管理者群体结构的内容（）A年龄结构B性格结构C职能结构D专业结构E性别结构三、多项选择1、管理的

3、四个基本职能是（）A计划B组织C环境分析D技术分析E领导F控制2、70年代企业管理的最新变化表现为（）A、战略热B系统热C公司文化热D权变热E管理哲学热3、企业控制系统是由以下哪几个要素构成的？（）A控制主体B控制幅度C控制客体D控制的目标体系E控制的手段与工具4、企业管理的基础工作包括哪几个方面？（）A标准化工作B定额工作C计量工作D信息工作E规章制度5、茨伯格的"双因素理论"所指的两个因素是（）A激励因素B心里因素C保健因素D环境因素E生理因素四、判断题1、Y理论是把金钱当作一种主要的激励工具（）2、罗伯特·欧文被誉为"人事管理之父"。

4、（）3、所有权与管理权的分离始于马萨诸塞车祸。（）4、管理幅度就是某一特定的管理人员管辖下属的数量。（）5、权力性影响因素是与特定的个人联系在一起的，它同职务没有必然的联系。（）6、目标控制是通过预先确定控制目标，编制被控对象的行为程序莱实现控制的。（）7、高层管理者应更多地具备概念形成的技能。（）8、管理理论的出现和发展与科学技术和生产力的发展有密切的联系。（）9、一般而言，经营决策史一种确定的、程序化的决策。（）10、市场营销人员的工作就是把企业制造的产品推销出去。（）五、案例分析阅读以下案例，然后回答问题。美国"硅谷"中的坦丁姆计算机

5、公司的激励制度我们曾提到在美国加州北部"硅谷"区有一个飞速发展的计算机公司，这个公司就是坦丁姆计算机公司，坦丁姆计算机公司是詹姆士特雷比格于1970年创造的，人们一直认为，该公司的管理是极为成功的。目前，它每年的销售额达到3亿美元。计划到1985年的销售量要达到10亿美元。詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在得克萨斯仪器公司工作过几年，随后使在硅谷区创建了坦丁姆计算机公司，该公司一开始就以生产其第二计算机继续工作系统而著称。德尔计算机继续工作系统就是在一个系统中同时使用二架计算机，在正常得情况下，两架计算机都工作，如果其中一架出了故障的

6、话，而另一架计算机会自动地承担全部地工作，使工作间断地继续下去，同时，对系统中的计算机数据和程序还有各式各样的保护措施，有了这种第二计算机继续工作系统，工作就可以畅通无阻，避免不必要的损失。例如，如果旅馆用的计算机系统出问题，就会因无法给顾客预先订房而受巨大损失，银行也可能因其计算机系统出故障而倒闭。但是，如用了这种第二计算机继续工作系统，就可以排除各种故障，使工作在任何情况下都可以顺利地进行，坦丁姆公司地处加州硅谷地区，受到各方面的有力竞争。由于剧烈的竞争环境，也由于詹姆士本人的管理才能，他创造了一套有效而独特的管理自己职工的方法。它位职

7、工创造了极为良好的工作环境，在公司总部设有专门的橄榄球场地、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等，他规定每周五下午免费给职工提供啤酒，公司还经常定期举办各种酒会，、宴会，同时还举办由女职工为裁判的男职工健美比赛会等等活动；除此之外，他还允许职工有选择灵活机动的工作时间的自由。他也很注意利用经济因素来激励职工。他定期地在职工中拍卖本公司地股票。目前，该公司员工已拥有该公司的10万美元股票了，这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情，詹姆士要求每个职工都要订出一个具体的了解公司、学会和能操作公司内各种工作的五年的战略计划。这样，每个

8、人都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时用不着别人来监督就能自觉地关心公司利益。因为许多职工手中都有公司地股票，所以，他们对公司地利益及其成功是极为关心的，詹姆士本人又是一