湖南小微企业发展电子商务探究综述

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1、湖南小微企业发展电子商务探究综述　　摘要：小微企业是湖南经济发展的一个重要力量，改善目前小微企业经营状况的根本方法就是发展电子商务。但目前湖南小微企业发展电子商务的状况怎么样及怎么发展电子商务都是摆在我们面前的重大问题。本文首先分析了国内外小微企业关于发展电子商务的研究，然后理清研究思路、研究的主要内容、研究的方法，最后说明研究的理论创新程度或实际应用价值。关键词：小微企业；电子商务中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1001-828X（2014）06-0-01一、湖南小微企业概况7小微企业的概

2、念，目前主要指产权和经营权高度统一、产品成本服务种类单一、规模和产值较小、从业人员较少的经济组织。湖南省中小企业局局长黄东红5月29日对中国经济时报调研组表示“生产经营状况比较好的小微企业只在25%左右”。库存增加，订单减少，利润下滑是湖南省大多数小微企业的现实写照。小微企业发展电子商务可以拓宽营销渠道、减少库存、提高客户满意度，是改善小微企业经营状况的根本方法。目前，湖南小微企业发展电子商务的状况还处在探索阶段，电子商务的普及度不高，远不及江浙等省份。湖南小微企业是使湖南人民富裕的主力军，探索适合湖南

3、小微企业发展的电子商务模式，发展湖南小微企业迫在眉睫。二、针对小微企业发展电子商务的国内外研究现状大约从1995年开始，国外就已经有了专门针对中小企业发展电子商务的研究。美国学者RubyRoyDholakia和NirKshetri（2004）调研了美国中小企业电子商务开展的实际情况，得出包括公司规模、先前技术经验、自身效验和外部竞争压力等这些内外部因素影响中小企业电子商务发展。瑞典学者EsmailSalehiSangari和HooshangM.Beheshti（2007）通过实地调研和比较分析瑞典制造业

4、与中小服务型企业开展电子商务情况，得出中小企业采用电子商务的收益要远远大于成本。从收集的文献来看，发现国内学者做了很多关于中小企业电子商务应用领域的研究。归纳起来，关于中小企业电子商务的研究主要有三个方向，一是从管理学视角来研究中小企业电子商务发展；二是分析中小企业电子商务发展现状及相应对策；三是针对技术应用过程中所出现的具体问题进行的研究。但是很少有人把政府或行业协会纳入到促进中小企业电子商务发展角色来，如提出建立行业电子商务协同平台等这样的观点。针对湖南小微企业发展电子商务的研究，从文献搜索来看是没

5、有的。三、湖南小微企业发展电子商务研究的主要内容和思路（1）研究的主要内容7①首先调研湖南小微企业开展电子商务的现状，包括电子商务应用状况、网络营销推广的使用情况等，分析开展电子商务的模式、存在的问题等，深度分析挖掘湖南小微企业电子商务应用的需求。②然后调研一些开展电子商务比较成功的国内外小微企业，分析其应用成功方法。③结合湖南省小微企业的实际情况，探索小微企业电子商务的发展规划与实施步骤，同时从政府或行业协会角度，提出促进湖南小微企业开展电子商务的政策、方法，研究湖南省小微企业发展电子商务所需的外部环

6、境，并提出相应的政策建立和执行建议。④结合湖南省小微企业的实际情况，从政策、技术、管理等几个方面提出湖南省小微企业发展电子商务的道路与对策。（2）基本思路本研究从政策、技术、管理等几个方面入手，基本上按照通过调研后“首先提出问题”，然后根据调研结果进行分析，找出问题的原因，最后“解决问题”的思路来进行，最终找到适合湖南小微企业发展电子商务，并解决小微企业目前在政策、技术、管理等方面的问题。具体实施起来主要通过以下几个步骤来完成。7①深入湖南小微企业、通过网络收集等方式对湖南小微企业在经营中的问题进行调研

7、，针对这些问题通过发展电子商务能否解决？调查湖南小微企业开展电子商务的现状及在实施电子商务过程存在的问题有哪些？②通过网络及到杭州、深圳、广州等地区了解一些开展电子商务比较成功的小微企业，他们开展电子商务为什么会成功？采用了哪些模式？政府、行业协会出台了什么样的政策鼓励小微企业的电子商务发展？在管理、技术方面如何解决等。③结合调查湖南省小微企业的实际情况，以及湖南省的政策法规，提出适合湖南省小微企业电子商务发展的道路及对策。主要从以下几个方面实施：一是从小微企业角度出发，小微企业应该采用什么样的电子商务

8、模式、采用什么方式的电子商务管理模式、采用什么样的技术来实施等；二是从政府、行业企业角度出发，政府、行业企业应该在政策、具体实施中如何帮助小微企业开展电子商务。四、湖南小微企业发展电子商务研究的研究方法目前，针对此类课题的研究主要是从理论和应用层面进行研究，针对小微企业发展电子商务策略的研究过程中，既需要进行规范的分析，也要做出理性的判断，更需要对其进行实证分析，从而使得研究结果具有科学性和实用性。因此，本研究采用了如下几种方法：①文献分析