2019年医院向社会公开承诺书.doc

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1、2019年医院向社会公开承诺书　　92019年医院向社会公开承诺书健康所系，生命相托。　　社会期待，群众期盼。　　肩负使命，我们郑重承诺　　1、认真落实党风廉政建设“两个责任”，严格遵守中央八项规定和省委六条意见，践行“三严三实”，严明政治纪律，严守政治规矩，加强履职尽责。　　2、坚持一切为了人民健康的服务宗旨，践行社会主义核心价值观，德技双馨，彰显公益本质。　　3、严守“九不准”等行业规定，坚持诊疗“中个合理”，为群众提供安全、方便、价廉的医疗卫生服务。　　4、杜绝收受“红包”“回扣”，不谋取任何形式的不正当或违法利益。　　5、以国家卫生法规为职业行为准则，坚守职

2、业道德，规范医疗行为。　　6、广泛接受社会监督，及时有效处理患者投诉，尊重患者、理解患者，让患者满意。　　医院公开投诉电话，全面接受社会监督。　　投诉电话0718-528245020XX年6月11日医院公开承诺书为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务，让患者满意在我院，现郑重承诺　　一、加强职业道德教育，深入开展高尚医德、高超医术、高质量服务、高满意率、无红包回扣的“四高一无”活动，严格落实医德医风责任制，实施科室、社区站负责人负总责，科室职工负具体工作，层层抓落实，人人负其责，让患者满意在我院。　　一

3、、认真执行《关于在医疗活动中禁止医务人员索取收受患者财务的规定》，不利用职务之便以任何理由收受患者或家属的“红包”、物品及接受宴请，情况特殊当时无法拒收的，必须在24小时内当面退回。　　对违反规定的，一经查实，给予“收一罚十”的经济处罚，情节严重的，给予严肃处理。　　二、纠正医药购销不正之风，坚持合法渠道进药，保证无假药、不以物充药，临床科室合理用药，不开大处方、不做大检查，杜绝医疗活动中的商业贿赂行为。　　严禁医务人员私自以任何名义提取“开单费”、“处方费”、“统方费”等获取不正当利益，违反上述规定的，按有关规定严肃处理。　　三、认真落实《天津市卫生行业社会服务承

4、诺》，严格遵守医德医风规范，医务人员衣帽整洁、干净，佩带胸卡、礼貌文雅，对患者要做到进院有“迎声”、出院有“送声”、咨询有“回声”、听到“满意声”，规范文明用语，改善服务态度，杜绝冷、硬、顶、气现象。　　四、认真落实市卫生局《规范医疗行为“十必须”“十不准”》，规范医疗服务行为。　　临床科室要严格执行诊疗规范及技术操作规程，规范书写门诊登记册、病历、处方、检查单等各种医疗文件，临床医生要从接诊、开方、划价取药到治疗整个过程必须规范操作，加强责任心，严把医疗质量关，确保医疗安全，杜绝责任事故的发生。　　五、严格按照《各级医疗机构收费标准》，认真执行物价政策，不超收、不

5、乱收，坚持检查、治疗及常用药品明码标价、公示上墙，为病人提供医疗费用“日清单”。　　对多收费的除退还多收费用外，医院给予责任科室“错一罚十”，直接责任人“错一罚二”的经济处罚。　　六、提高法律意识，依法行医，规范医务人员的医德医风和行医行为，进一步落实责任追究制，并与年终考核、奖励挂钩，对于违反医德医风的责任人，实行年终考核一票否决。　　***中医医院二〇一一年六月三十日医院对社会公开承诺书承诺书为进一步优化医疗服务环境，规范医药购销市场秩序，确保人民群众就医用药安全，促进医患和-谐，维护社会稳定，我们向全社会郑重承诺　　1、拒绝接受患者及家属亲友馈赠的“纪念”物品

6、，对患者馈赠的钱物，当时难以拒绝的，于24小时内上交医院办公室处理。　　2、拒绝接收医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。　　发现有上述行为的，应立即通知医院有关领导。　　3、拒绝介绍病人到其它单位检查治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。　　4、严禁在开药、仪器检查、化验检查时及其它医疗检查等收取开单提成。　　5、根据患者病情，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。　　6、礼貌接诊、文明待人、热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

7、　　7、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权、监督权。　　8、执行患者住院“一日清单制”制度，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。　　9、虚心聆听和诚恳接受社会、病人和群众的举报、投诉与批评意见，做到有诺必践，违诺必纠，绝不打击报复。　　医院公开承诺书以人为本、以病人为中心，是医院的服务宗旨；救死扶伤、实行革命的人道主义是我们遵守的职业道德。　　我代表尾山农场医院郑重向社会承诺　　一、严格遵守一切医疗服务行为，严守操作规程，以良好的医疗科学态度对患者进行检查诊断和治疗。　　二、为患者提供良好的就诊和住院条件，提高服务能力和医疗护理质量。