“优质护理服务明星”评选.doc

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1、淮安市第二人民医院“优质护理服务明星”评选活动-----护理部为了适应新时期医改形势，深化优质护理服务内涵，提高患者满意度，激发护士的工作责任感和工作热情，密切医、护、患三者关系，护理部近期在全院护理范围内开展“优质护理服务明星”的评选活动。优质护理服务明星评选活动的开展是医院护理文化建设的一项重要内容。每季度各科室通过综合评价法评选“优质护理服务明星”，院护理质量安全委员会对各科推荐的候选人进行全面考核，最终评选10名院级“优质护理服务明星”。此项活动采取激励机制，评选出的院级“优质护理服务明星”不仅给予一定物质奖励，而且在院内“优质护理服务明星”榜专栏张榜表彰，并优

2、先推荐为当年“5.12优秀护士”。通过评选优秀、树立榜样来增强全院护士的主动服务意识、责任意识和创新意识，改进服务方式，调动护士的工作积极性，进一步促进护理服务质量的持续改进和提高，构建和谐的护患关系，全面提升护理服务质量，提高医院护理队伍的整体素质。