麦当劳对企业文化的理解.pdf

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1、企业实践>>>0麦当劳对企业文化的理解孙健耀⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·．>财富50强公司在与其同行相出，到9O年代末麦当劳的经济实力只要你走进任何一家麦当劳，你都比中，在管理质量、产品、服务质显著增强，已经成为颇具竞争力的可以清晰地感受和辨识出麦当劳的量、创新和人本管理上得分很高。公司。文化。”位于伊利诺伊州奥克布鲁在财富杂志研究的700个组织中，克麦当劳总部的执行副总裁兼首席坚持企业核心价值观麦当劳排在第7，卡特彼勒排在第l6人力

2、资源官理查德·弗兰舍说。位、埃森哲排名第33。尽管这3家公2l世纪初，公司创始人雷·克对于全球咨询公司埃森哲来司有着完全不同的发展历史、客户罗克提出的“质量、服务、清洁、说，企业文化包括了客户价值创基础和产品服务，是3家完全不同类价值”的企业文化被麦当劳进一步造、全球一体、以及对个体的尊型的公司，但他们的成功经验中却整合和强化。团队合作、谦逊、以重、完善和良好的管理。公司的人有着很多共同之处，这3家公司都把业绩为基础的奖励机制、创新和多力资源总监吉尔·斯玛特说，“我以客户为中心和团队合作作为自己样性成为这家快餐业巨头的文化核们对与公司文化不相符的

3、事情零容企业文化的基石。心。忍。”20世纪60-70年代崛起的麦当“尽管麦当劳是一家在全球ll9雇员超过l3万，设有500个分支劳，在80年代与汉堡王的竞争中胜个国家拥有40万名员工的公司，但机构，客户遍及全球108个国家的卡