徐家木业终端销售百问百答.doc

《徐家木业终端销售百问百答.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、终端销售百问百答一、什么叫实木地板？答：1、实木地板是天然木材经烘干、加工后形成的地面装饰材料；2、它呈现出的天然原木纹理和色彩图案，给人以自然、柔和、富有亲和力的质感;3、由于它冬暖夏凉、触感好的特性使其成为卧室、客厅、书房等地面装修的理想材料。二、什么叫强化地板？答：1、它的学名叫做浸渍纸层压木地板；2、一般是由四层材料组成，耐磨层、装饰层、高密度基材层、平衡（防潮）层；3、强化地板在工程中使用的比较广泛。三、什么叫实木多层地板？答：1、实木多层地板是选择柚子珍贵木材为面板，以纵横交错排列的实木速生材为基材，经涂树脂胶后在热压机中通过高温高压制作而成；2、由于基础纵横交错排列

2、，所以不容易表现开裂，干缩膨胀系数极小；3、并且面层能显示出木材天然木纹，铺装简捷，特别适合地热供暖房安装。四、什么叫仿古地板？答：1、仿古地板是在木质地板的表面用艺术形式通过纯手工制作的具有古典风格的地板，比较适合装修风格为简欧的客户。现在仿古地板已经成为了一种流行趋势；2、仿古风格地板追求的是一种纯自然的感觉，色彩多变，纹理清晰，在保留木材自有纹理基础上，又人为地添加了斑节、表面起伏等“不和谐”元素；3、并不是所有的木材都可以被制作成仿古木地板的，只有那些木纹清晰，耐磨度好，适合深度加工且本身具有质感的木料，才能成为仿古地板的原材料。比如【栎木、白腊木】五、什么叫实木芯地板？

3、答：1、它的基材为全实木的材料，表面的油漆是通过模板激光镭射上去得花纹；2、实木芯地板因为纹理统一、色差小的特点，满足老百姓对颜色统一的要求；3、并且价格实惠，所以被老百姓所喜欢，像**小区用的实木芯地板就很多。六、什么叫金钢面地板？答：1、金钢面地板采用的是德国进口油漆，漆面附着力强，比普通的油漆耐磨3--5倍以上；2、由于漆面附着力强，所以油漆抗刮擦、抗冲击力，重物掉下去，也不容易留下印子；3、由于金钢面地板所具备的功能，所以很多老板的办公室及高档家装的客厅、餐厅都用的是金钢面地板。七、银盾防潮技术是什么？答：1、实木地板由于它的特性，最怕的是受潮后变形，木材想要长久不变形，

4、防潮是很重要的；2、银盾防潮技术是徐家木业自主研发的一项国家专利技术，具有防潮、防腐、抗变形的功能；3、它延长地板的使用寿命3--5倍以上。八、什么是新防潮1号？答：1、新防潮1号产品是原银盾防潮五代技术的升级产品，它除了有防潮、防腐、抗变形的功能外，还增加了抗静音、防静电的功能；2、你看，我们在原来的一层的防潮基础上增加到三层，第一层塑形膜，第二层防护膜，外面一层是隔水膜；其中里面这层的纤维不，这种材料是军队用于在舰艇防潮的，增加了这一层，更加减少了地板与地板企口之间，地板与木楞之间由于积木原理形成的响声；3、这种技术的产品只有高档地板才有，而且是限量推出的，现在只有4款，是专

5、为对追求品质的人士定做的。九、那是不是原来5代不好啊？答：1、不论是5代产品还是新防潮一产品，他们都具备防潮、防腐、抗变形的功能；2、银盾五代产品是把地板的使用寿命提高在2倍左右的，他是能满足老百姓对防潮的要求的；3、事实上，现在还是5代的产品比较畅销，您看，像**小区都买的我们的这款产品。十、为什么背后要贴这层膜呢？答：1、实木地板由于它天然的特殊性，最怕的是受潮后变形，木材想要长久不变形，防潮是很重要的；2、这项技术是获得创新大奖的，是我们的总经理徐衡先生发明的（呈示资料）3、银盾技术获得极多的荣誉，绝不是贴一层膜的关系，我们这个技术是经过常温冷压上去的，遇到潮气不容易脱落，

6、并且能将四周的水份进行有效的隔绝；十一、为什么背后的膜是黑色的？答：1、背后贴膜技术，是一项获得创新科技大奖的技术，叫银盾防潮技术；2、膜是黑色的，因为它是一种功能膜，具有防潮、防腐、抗变形的功能；并不是所有的膜都具有防潮功能的；2、因为我们徐家产品有银盾防潮技术，所以，无锡市政府重点办、海关大楼、省锡中等相关的招投标工程都选用的是我们的产品；十二、铝膜不透明，是为了遮虫眼的吧？答：1、背后覆膜技术，是一项获得创新科技大奖的技术，叫银盾防潮技术，膜不透明，因为它是一种功能膜，具有防潮、防腐、抗变形的功能；2、有没有虫眼或死结，从正面一样看的出来；3、徐家木业经营了这么多年，不可能

7、为了赚取一点点利润，就以次充好来欺骗消费者，砸我们自己的品牌。4、就是因为我们徐家产品有银盾防潮技术，所以，无锡市政府重点办、海关大楼、省锡中等相关的招投标工程都选用的是我们的产品；注：同行业攻击的时候（透明膜看得见）答：1、银盾技术所采用的铝膜是咱们吃的药品背后的那层锡膜纸，小虫子不可能以这种材料为食物的。因为是常温冷压上去的，所以遇到潮气不容易脱落；2、透明膜就是咱们熟知的透明胶带，是热压上去的，遇到潮气就容易脱落，其防潮效果让人怀疑。3、银盾防潮技术是徐家的独家专利，是获得