某中型制造业单证主管岗位说明书及KPI指标.doc

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1、*****有限责任公司工作说明书编号DW-JD-0704发布日期单位名称*****有限责任公司岗位名称单证主管直接上级商务部经理部门商务部直接下级单证员下级人数1人主要工作职责协助部门经理完成出口业务的运作工作，组织协调销售合同的履行；工作内容1、制度的拟订与执行1.1贯彻执行国家相关法律法规及公司的各项规章制度，严守公司秘密，维护公司利益；1.2贯彻执行商务部各项规章制度和制定相应的实施细则；2、单证业务管理2.1积极配合业务开拓与维护组开展工作，以完成公司销售目标；2.2合理分配订单，组织所有订单的工厂下单、船务安排，；2.3督促小组积极跟单，在第一时间将跟单信息反馈

2、给相关业务员；2.4完善借出、归还的签收制度，管理公司已装订订单的文件档案；2.5审核小组员工制作的所有报关、结汇单据、运货、货款申请，以及与业务单位的EMAIL、传真、信函等；2.6选择并指定*及上海的快递公司，拟订合同，并督促下属统计、核查公司收发件；3、报表管理3.1协助部门经理完善商务部周报表；3.2编制周、月、季、年发货报表，提交部门经理、财务部经理；3.3编制月、季、年商务部运费统计报表与样品出样报表，提交部门经理和业务组长；3.4编制月、季、年度自制与外协商务计划报表，提交部门经理；3.5编制月、年装箱资料统计报表，提交部门经理和业务组长；3.6编制月、年单

3、证、快递、银行费用报表，提交部门经理；4、协调订单履行到交货、客户回款的全过程；5、协调采控部产品入库及出库工作；6、人员管理6.1检查小组员工出勤情况，并根据其出勤天数核算基本工资；6.2加强小组内部学习，提高中英文表达能力，提升沟通能力；6.3培训小组新员工，包括外贸业务流程、公司外贸业务的特性等培训；6.4督促和引导下属完成工作，并及时指导与建议；6.5明确下属岗位责任和业绩目标，并监督执行，及时给予指导；6.6负责下属的业绩面谈、考核，并向部门经理提交考核情况表；7、按月、季、年编制小组工作计划、工作总结，并按时提交部门经理；8、积极参加专业培训，不断提高业务水平

4、和专业技能9、完成领导交办的其他工作。权限1、对下属员工管理权；2、商务部文件、档案管理权；3、商务相关单据审核权与协调权；4、快递公司的选择权与合同拟订权；5、其他临时授权。责任1、对小组工作计划的完成负责；2、对跟单信息反馈的及时性负责；3、对相关单证办理的准确性负责；4、对快递费用的控制负责；5、对商务部涉及公司的秘密负责；性别不限年龄25岁以上资格证/任职资格学历本科及以上专业市场营销及对外贸易相关专业经验具有三年及以上相关工作经验。知识1、熟悉：外贸知识2、了解：财务会计、市场营销、**产品知识技能1、熟练操作电脑；2、熟练运用一门以上外语；3、具有很强的沟通、

5、协调和社会活动能力；4、具有敏锐的市场洞察力。职业道德勤俭、敬业、思维活跃开阔。单证主管绩效指标关键业绩指标定义权重数据来源上级满意度参见《上级满意度评分表》100%商务部经理管理指标说明评价人报表编制及时性、准确性各类商务相关报表（见工作说明书）提交不及时或出现错误，扣2～5分/次。商务部经理内部审核准确性经审核后的所有报关、结汇单据、货运、货款申请，以及与业务单位的EMAIL、传真、信函等出错，扣2～5分/次。商务部经理合理化建议在商务相关工作中的合理化建议被采纳并获得良好效果，加5分以上/次。业绩管理小组上级交办的其他工作没有及时完成或上级对完成情况不满意扣2～5分

6、/次；商务部经理