Citrix应用和桌面连接速度慢的原因分析.doc

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1、Citrix应用和桌面连接速度慢的原因分析XA和XD简化了应用程序和桌面的管理，但是长时间的登录过程会导致用户的满意程度下降；此外，这样或者那样的问题也会延长登录过程。一：登录过程二：通常导致登录延迟的原因有太多的原因会导致登录慢，我们只讨论最常见的原因并且探讨如何解决这些问题。这些原因一般都有：错误的配置、网络问题、硬件过载、资源消耗大户的应用程序/脚本、已经损害的profile，以及其他。网络负载过高或者硬件问题甚至会导致登录失败。2.1：登录/验证原因1：AD服务器过载；原因2：AD服务器无法访问；2.2

2、：Profile访问问题在大部分的公司环境下，Profile是导致登录时间过长的一个最主要原因。其中的问题有可能是Profile太大，也有可能是连接到存储Profile的存储问题。Profile有好几种形式：包括本地、漫游，以及强制，还有第三方解决方案/强制Profile管理上最简单，但灵活性欠佳。因此第三方的管理方案，例如Citrix自己的Profile解决方案、AppSenseEnvironmentManager，或者是LiquidwareProfileUnity都可以是替代的解决办法。这些解决方案都提供了

3、流化Profile的能力，避免了在启动时完全加载profile的默认方式。本章节主要讨论漫游profile的问题，因为这是虚拟化环境下碰到的最主要问题。原因解决办法1：Profile过大，没有优化过的profile可能膨胀至几百M和上千个文件，下载这些内容导致了启动时间显著增加。重定向用户目录到网络共享；忽略一些目录（例如Cookie/历史文件）2：损坏的Profile。如果用户同时打开了多个会话，这就会导致漫游profile文件的崩溃。在Windows2008R2版本AD下，启用“临时漫游配置文件”的写功能（

4、enableinterimroamingprofilewrites）。或者是使用第三方的profile解决方案来管理多个会话问题。3、Profile存储地址无法访问。启用Profile存储方式的高可用。4、Profile存储空间的服务器过载，有太多用户同时连接。优化文件存储，确保硬件和网络能够承受压力了，或者是分布到多个服务器上。2.3：GPO和启动过程GPO和启动脚本对启动时间影响较大，一些可能会导致启动时间变长的原因可能有：·大量的GPO·大量的访问控制规则·大量的脚本·大量的驱动器重定向·大量网络打印机·

5、大量XA/XD策略如果不使用专门的工具，例如EdgeSight，想要去找到是不是GPO和脚本导致的启动时间变慢原因可能会非常麻烦原因解决办法1：访问控制太多优化访问控制，减少配置，使用AD组等2：太多GPO合并GPO，宁愿要大的GPO也不要众多的小GPO3、脚本运行时间太长，互相嵌套调用操作等优化或者合并登录脚本4、打印机/磁盘映射减少打印机/磁盘映射数量2.4：网络问题原因解决办法1：DNS记录不精确，导致解析地址出错检查地址的正确性2：网络带宽不够，网络质量不好监视连接，；包括丢包率，延迟等参数2.5：硬件

6、过载通过以下步骤可以大致看出瓶颈是在哪里：1)如果WI的登录时间太长，很有可能就是WI服务器或者是DC认证超载了；2)如果应用/桌面花费很长时间才显示出来，或者是ica文件花了很长时间才生成，有可能是ZDC/XDC超载。可以使用以下的办法来测试：a.右键点击WI里面的一个图标，选择“另存为”，测试一下花费的下载时间；b.在XA服务器上，检查ZDC上的计数器“CitrixMetaframePresentationServer/WorkItemQueueReadyCount”有没有超过2，超过就是。3)上两步都无法

7、确认问题的话，可能就是LicenseServer无法访问或者是过载了；4)也有可能是App自己的花费太长时间启动。原因解决办法1：硬件过载监视所有服务器的参数，包括磁盘、CPU、内存、网络等2：硬件宕机监控2.6：应用程序和桌面的启动原因解决办法1：后端数据库和文件服务响应很慢确保后台资源足够2：应用程序启动很慢判断一下是不是只是在XA里面很慢3、桌面花了很长时间启动用户访问前就启动桌面，优化启动过程，禁用不必要的服务／应用4、一些应用额外的认证过程使用SSO解决方案三：使用EdgeSight对登录故障进行排错

8、EdgeSight可以极大的简化排错的步骤。它不仅仅是提供了服务器和桌面资源的监控及报警、WI响应时间，以及其他关键参数，他还能生成启动过程中不同过程的详细报告。例如使用“SessionStartupDurationDetail”报表，就可以看到服务器端和客户端的应用程序启动过程，这在很大程度上减轻了定位问题所花费的时间。经常出现的参数状况有：原因分析1：CredentialsAuth