物业日常管理各部门工作行事历.doc

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除海天物业日常管理各部门工作行事历（模板）月份主要工作责任部门备注11、物业费和取暖费的收取客服部2、整理本年的文件记录，进行分类，年初整理各部门3、参加年会活动各部门4、对各个楼宇，房管员进行定点检查和巡逻，客服的培训工作。客服部5、办理装修手续、施工卡、业主车辆车牌的发放统计。客服部6、做好对各个楼宇卫生检查和监督工作客服环境部7、做好日常的管理工作（报修、接待、咨询、投诉）客服部8、对业主的装修、入住、收缴费用、维修等统计客服部9、做好业主问题客户的

2、处理和回访工作。客服部10、办公室搬迁与整理全员11、对客服工作监督和检查，主要是记录表格客服部12、统计业主的生日给与短信问候客服部13、做好春节期间温馨提示客服部14、对客服部进行考核客服部15、资产清点各部门16、员工发放福利各部门17、对讲系统的检修工程部18、电梯的维修和养护、设备间的管理和维修工程部19、年会现场的布置工程部20、春节前进行一次公共设施大检查，做好预防工作工程部21、对工作流程的规范保洁部22、每天对园区辅助设施（椅子、指示牌、小鹿、康乐设施）保洁部23、对小区内空置

3、房检查、通风一次，对卫生死角的控制保洁部24、主要对园区车辆的检查和巡逻，护卫部25、做好护卫保暖措施，加强形象规范护卫部26、车辆管理的加强，车子摆放整齐护卫部27、春节烟火爆竹燃放的提示护卫部28、监控严格管理，加强春节防火防盗工作护卫部29、春节护卫排班护卫部30、接待中心做好日常服务和后勤保障工作行政部31、员工档案的更新行政部32、做本月实际资金消费及下月资金计划行政部33、对每日物品进出及时登记行政部34、挡案管理规范行政部35、春节期间园区物品的准备行政部36、财务凭证单据整理工作

4、财务部此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除37、物业费收缴工作财务部38、催员工借款还款工作财务部39、报税工作财务部40、财务费用审核工作财务部41、员工工资的审核工作财务部42、维修费用审核财务部21、物业费和取暖费的收取客服部2、楼道内的拉花、单元门对联的张贴。客服部3、楼道内春节前的卫生大检查。客服部4、春节期间值班安排各部门5、做好春节烟花爆竹沟通工作护卫部6、资产清点各部门7、春节现场布置，灯笼、拢旺火、条幅的布置。工程部8、公共设施检查维修工作工程部9、单

5、元门整改整修。工程部10、楼道内灯更换工程部11、邹伟临时负责护卫工作护卫部12、加强春节烟花爆竹防火及防盗工作护卫部13、做好每个资金计划审批工作行政部14、员工档案的更新行政部15、安排春节期间现场物品的购买行政部16、业主短信祝福行政部17、做好资质年检工作行政部18、挡案管理规范行政部19、监督检查工作行政部20、给员工发放福利行政部21、做好财务日常工作财务部31、加大收取物业费力度。客服部2、进行一次系统公司员工培训，进行规范化，加强执行力度。公司全员3、招聘和储备新员工，为二期交房

6、做好准备。做二期交房计划时间倒推表。客服部4、完成郝总检查和安排的工作，公共设施进行一次小区大整改。工程部5、客服部进行一次回访，了解业主对物业的满意度客服部6、井盖划线、木梯制作、管道井清理等工作工程部7、训练加强，礼仪礼节和形象进一步规范化，行政部8、行政人事部对新员工招聘，资质年检，行政部9、小区活动筹备和举行公司全员10、行政人事部培训完之后，进行考核。行政部11、做好接待中心后勤服务工作行政部12、对财务工作的全体安排财务部13、招聘财务出纳人员行政部14、检查二期水电设施，提出合理化

7、建议工程部此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除41、加大收取物业费力度。客服部2、交房资料胶印行政部3、各个部门对交房做准备工作客服部4、人行方案和预算完成。李青原5、交房资料的填写，进行模拟训练交房流畅客服部6、组织对一期窗户漏风进行及时维修。工程部7、客服对二期房屋初验进行把关，提出整改建议。工程部8、客服对档案柜、手提袋、钥匙管理、复印机、费用合计客服部9、工程部对二期交房前各个工具的购买。行政部10、在停暖前，对供暖设施的检查和维修。工程部11、客服对新招聘保洁

8、员实行一带二的方法，进行培训和演练。行政部12、保洁员承担巡逻的职责对楼宇进行严格巡检。保洁部13、服装、工具、资料等进行购买行政部14、对新近员工的考核行政部15、做好后勤服务工作行政部16、护卫部学习交房时管理规定护卫部17、交房时应急预案护卫部18、各个部门学习物业百问。全员19、财务对购买工具审核财务部51、交房模拟训练客服部2、完成二期交房。全员3、工程部做好交房维修整改工作工程部4、工程部对二期设备、管网交接工作进行严格把关工程部5、工程部对二期硬化、绿化、景观等提出合理化建议工程部