2008 --2009B(1)——生产运作管理试卷 (2).doc

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1、东莞理工学院（本科）试卷（B卷）2008--2009学年第一学期《生产运作管理》试卷一、选择题（共10分，每题１分）1．按照OPT的观点，在生产系统中，作业指标有（）A．产销率B．净利润C.库存D.投资收益率E.运行费2、处理非均匀需求的几种纯策略是：()A、反复试验；B、改变库存；C、编制滚动式计划；D、改变生产率；E、改变工人数量。3、与制造性生产相比，劳务性生产的特点是：()A、生产率容易测定；B、质量标准难以建立；C、与顾客直接接触多；D、纯劳务不提供有形产品；E、用库存调节服务需求。4、按对象专业化原则建立生

2、产单位，其优点是()A、可缩短运输路线；B、对品种变化的适应能力强；C、生产系统的可靠性较高；D、可使用专用高效设备；E、协作关系简单。5.决定制造企业竞争力的要素有：（）A．价格B．质量C.品种D.服务E.时间6.社会组织的三项基本职能是什么？（）A．生产运作B．理财C.人力资源D.营销E.技术开发7.生产运作管理的目标包括：（）A．高效B．灵活C.准时D.清洁E.高质量8.对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（）A．通过服务标准化减少服务品种B．通过自动化减少同顾客的接触C.将部分操作与

3、顾客分离D.设置一定量库存E.禁止顾客参与9.MRP的前提条件有：（）A．综合计划B．主生产计划C.能力需求计划D.产品结构文件E.库存状态文件10.TPM的基本思想体现为（）A．全效益B．全系统C.全员参加D.制造全过程E.使用全过程题号123451112131415答案ACEBDEBCDADEABCDEABDABCDEABCDBDEABC二、判断题（共10分，每小题1分）1．产品一流程矩阵表明了流程选择和产品数量、种类的关系。（）2.用收人利润顺序法确定品种，收入少、利润小的产品不应再生产。（）3.产品的包装物不是

4、相关需求。（）4.按照JIT哲理，库存不仅浪费了资源，而且掩盖了管理中的各种问题。（）5.并行工程的主要目标是改善产品质量。（）6.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制（）7.按产品布置的生产系统具有高可靠性。（）8.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。（）9．工作测量中，因为存在管理不善而产生无效时间，所以要考虑宽放时间。（）10.基于时间的竞争就是不计成本、不顾质量和品种，最快地将产品和服务提交给顾客。（）题号12345678910答案√××√×√××××《生产运作管理》试卷B第4页共4页三

5、、简答题（共30分）1、（4分）现场管理的主要技术方法是“5S”管理，请阐述“5S”活动的基本含义。答：“5S”活动的基本含义如下表。2、（4分）简述TPM的主要内容。参考答案：1．日常点检（0.5分）2．定期检查（0.5分）3.计划修理（0.5分）4.改善性维修（0.5分）5．故障修理（0.5分）6．维修记录分析（0.5分）7.开展5S活动．经常进行TPM教育（1分）3、（4分）试述生产运作管理的概念及内容答：生产运作管理是对生产运作系统的设计、运行、维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。（2分）

6、生产管理的主要内容包括：（1）生产系统的规划与设计，包括产品或服务的选择与设计、生产与服务设施的选址与布置、工作系统设计等内容；（2）生产系统的运行，主要包括生产与运作计划、组织、控制等三个方面的内容；（3）生产系统的维护与更新，主要包括设备维护与更新、先进生产运作管理模式的应用等。（2分）4、（9分）简述开发新产品的步骤及并行开发组织。答：开发新产品的步骤为：（一）产品构思；（二）产品结构设计：1、总体设计，2、技术设计，3、工作图设计；（三）工艺设计：1、产品图纸的工艺性分析与审查，2、拟定工艺方案，3、编制工艺规

7、程，4、工艺装备的设计与制造；（四）产品试制与鉴定。（5分）并行的开发组织主要包括三个方面：（1）开发新产品的步骤并行化；（2）开发新产品综合考虑产品的功能、可制造性、可装配性、质量保证、顾客满意、可靠性、环境保护等因素；（3）开发新产品采用小组工作方式及矩阵组织结构。（4分）5、（9分）OPT的九条原则之一：资源的“利用”(Utilization)和“活力”(Activation)不是同义语。（1）请解释“利用”和“活力”的含义。（2）对于瓶颈资源应注重“利用”还是“活力”？对于非瓶颈资源呢？举例说明。答：（1）“利

8、用”是指资源应该利用的程度；“活力”是指资源能够利用的程度。（3分）（2）对于瓶颈资源应注重“活力”，而对于非瓶颈资源应注重“利用”。（3分）《生产运作管理》试卷B第4页共4页例如：一个非瓶颈资源能够达到100%的利用率，但其后续资源如果只能承受其60%的产出，则其另外的40%产出，将变成在制品库存，此时从非瓶颈资源本身考察，其利