试论中职学校绩效考核指标设计中的几个关键问题.doc

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1、试论中职学校绩效考核指标设计中的几个关键问题摘耍：中等职业学校全面实施岗位绩效工资制后，绩效考核显得尤为重要。本文从现行绩效考核指标体系存在的问题入手，通过对指标体系设计原则的重新梳理，提出在绩效考核指标体系设计中应重点考虑的几个关键问题及解决对策。关键词：中职学校；绩效考核；指标体系；问题；对策中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1009-8631(2012)07-0089-01绩效考核在中等职业学校人力资源管理中处于核心地位，考核结果是职业学校教师培训、奖惩、职称评聘、岗位聘任、职务晋升、绩效工资发放等重要依据。全面、客观、

2、公正地考评每一位教师，将有助于提高教师的工作积极性、工作效率、团队归属感及对组织的承诺度，能够引导教师将个人的发展规划与学校的发展目标自觉结合，保证学校各项政策的实施和发展战略的实现。一、绩效考核现状及存在的问题目前，有些中职学校对教师的绩效考核还停留在表面流于形式；有的学校在考核上进行了积极的探索和实践，但由于各种因素的影响，效果并不是很理想。从中职学校考核实践工作中分析，就考核指标体系的设计上来看，主要存在的问题有：一是片面追求指标的全面和完整，没有抓住主要矛盾。二是绩效指标体系的设计偏离实际。部分中职学校绩效指标体系设计并不是完全

3、从实际出发，有的学校回避利益孑盾，没有将绩效具体化、标准化、合理量化；有的则盲目模仿、照搬高职或高等院校的绩效指标体系。三是指标设定标准单一，没有考虑个体差异。从考核指标的设定上看,有些学校教师的考核标准只有一个，通用于所有教师，不论是专业课还是基础课教师，不论是新还是老教师，不论是什么职称，考核指标都是完全一样的。四是部分考核指标固化，缺乏时效性。有的学校考核指标一旦确定，几年甚至长期不会改变，不随学校的短期发展战略作相应调整。五是考核指标体系没有充分体现职业学校的特色。当前中职学校的教师考核体系中关于业务能力的考核仅仅局限在课堂教学

4、、发表论文、编写教材等方面，没有在职业教育特色上下功夫，未将有关体现职业教育特色的指标如实际操作、动手能力等方面纳入考核指标体系。二、考核指标体系的设计原则中等职业学校绩效考核是一项系统工程，它是学校在既定的战略日标下，运用特定的标准和指标，对教职员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正而引导的过程和方法。选择和确定什么样的指标体系是考核中一个重要的，也是比较难以解决的问题，设计考核指标体系时，首先应该明确设计的原则，科学合理的指标体系应该遵循以下儿个原则：一是明确性和可接受性。绩

5、效考核指标设计应当具体明了，并且使教师能够明确考核的具体信息，准确理解。可接受性是指考核指标的设计应该是考核对象可以接受的，只有相对公平公正的指标体系才能被人家普遍接受。二是可测性。该原则要求指标体系应尽可能量化，通过数量多少进行测量，对于不能量化的指标也要通过清晰描述的语言定性，或者用可测的间接指标来衡量。三是实现性。绩效考核指标的设计应当是教师通过自身努力可以实现的，0标不能偏低或偏高，偏低了没有意义，偏高了教师无法达到也只会流于形式。四是相关性。绩效考核抬标应当和教师的日常工作密切相关，通过教师的岗位分析确定考核的内容，不在其工作

6、范围内的任务，不要设定成考核冃标，否则会打击教师的积极性，考核也就失去了科学的依据。五是时效性。绩效考核指标一方血应当是有时间限制的，体现效率的指标。另一方面，指标一旦确定下来，并不是一成不变的，可以根据学校的发展目标适时调整。三、指标设计的关键问题及对策绩效考核要求准确全面，考核指标体系的设计是考核实施的重要一环，学校管理者在设计考核指标体系时，应该重点关注以下几个问题。(-)要突出关键绩效指标的设计。我们知道解决问题时要抓住主耍孑盾，抓关键。考核指标之间是相关的，因而不一定要面面俱到，通过抓住关键绩效指标可将教师的行为引向学校目标方

7、向，关键绩效指标是进行绩效沟通的基础，是体现对学校发展冃标有很大推进作用的指标。管理者在设计关键指标时首先应该明确学校近期和长期的发展目标，列出一系列影响目标实现的因素，通过对比排序等找出目前最迫切需耍解决的问题，进而确定关键绩效指标。(-)要尽量剔除外部影响因素。影响教师绩效的因索是众多的，同样的努力可能会因为不同的外部环境而换来不一样的结果，如何剔除这些影响因索，客观的衡量教师的工作是困难的。在设计一些量化考核指标时,应对评价者进行筛选并合理确定指标权重。例如在考核教师的教学效果时，可以选择品学兼优的学牛•，避免那些学习不认真，经常

8、缺课的学牛•不负责任的胡乱打分而造成评价基础数据的不真实。（三）是指标设计应符合大多数人的要求。考核的公平是相对的，尽管学校在设计指标体系时充分考虑了公平因素，但是，再完备的指标体系,也会有人不满意的，所以