服务员常用礼貌用语.doc

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1、服务员常用礼貌用语1、您好/中、晚上好/欢迎光临，请问几号包厢，这边请2、您好、请坐、请用茶水，请用纸巾3、请问您们有几位，加位在这里可以吗？多余的位置为你撤掉可以吗？4、请问你们今天喝点什么酒水和饮料5、好的请稍等6、您好，可以为你们开菜吗?这个酒可以为您们打开吗？7、对不起，打扰一下，麻烦让一下，为您上菜，这个菜为您分下可以吗？8、Xxx菜，请慢用，请趁热吃，有什么要帮忙吗？9、对不起，让您久等了，我马上为你催菜，服务不周希望您原谅10、对不起为了方便上菜，这个菜为你换小盘可以吗？这个菜放边上可以吗，谢谢11、打扰一下，为你换骨碟，请用毛巾，为您烟

2、缸，谢谢您的帮助，非常感谢，好的，请稍等马上为你更换12、您好，这是我们店的招牌菜，这是我们的店送的果盘，您们的菜已经上齐，祝您用餐愉快13、谢谢您的建议，我们会及时调整的，谢谢，这是我应该做的14、好的，请稍等，请问有打折卡吗？这些酒水为您退掉可以吗？这是您的账单，请过目，这是找您的零钱，请拿好15、请走好，请带好您的随身物品，欢迎下次光临，期待再次为您服务服务十字用语您好、请、谢谢、对不起、再见十字禁语没有、不行、不可以、做不到服务宣言我愿意经常说服务用语我必须做到说服务用语我相信自己能说好服务用语我一定从我开始做起