加强职工教育培训 提升职工整体素质

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1、加强职工教育培训提升职工整体素质　　【文章摘要】职工教育培训工作是企业内部劳动管理的一项日常性工作。本文拟通过总结分析职工整体素质方面存在的问题，从创新理念、健全体系、突出重点、改进方法、完善评价制度等方面探索企业在职工教育培训中的作用，使职工队伍整体素质得到不断提升，为企业发展提供人力资源保障。【关键词】职工；教育培训；素质随着陕煤化改革发展的不断深入，下属单位改革改制、主辅分离和不断壮大，广大离退休职工家属和居民住户对后勤服务工作的要求和期望在不断提高，后勤服务企业实施“规范化、专业化、物业化、市场化”的工作理念，对工作的要求更加严格、更加具体，职工的整体素质存在的问题不能适

2、应新形势发展的需要，有些地方还存在着一些与陕煤化集团科学发展、和谐发展的新形势、新任务和新要求不相适应的地方，主要表现在：（1）思想观念滞后6一是忧患意识差。职工的“铁饭碗”思想严重，对后勤服务单位面临的挑战与冲击的严峻形势缺乏应有的认识，没有危机感。二是竞争意识淡薄。随着企业机构改革改制、主辅分离以及现代企业制度的建立健全，竞聘将成为企业用人的主要方式。三是学习观念落后。知识经济的到来与终身教育理念，需要不断学习和实践与现代企业相适应的新知识、新文化，需要全面加强综合素质培训。（2）业务素质薄弱一是理论基础不实。部分职工没有经过规范、严格的专业教育，对规章的学习教条、孤立，无法

3、达到前后联系、融会贯通，完全凭经验干活，知其然不知其所以然。二是非正常情况下的应急处理能力差。主要表现为：心中没底，不敢处理；无从下手或没有头绪，程序错乱。甚至日常的基本作业技能也不过硬，与岗位技能标准还有一定差距。三是发展潜力不足。职工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应，在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。（3）职工教育培训受重视的程度不够职工教育培训工作没有因职工素质在企业中的核心而受到应有的重视。职工教育仍然是说起来重要、抓起来次要、忙起来就可以不要的“软任务”。（4）职工文化基础差、起点低6职工的文化水平是业务技能全面提高的基础。部分职工基本上来源于社会招

4、工、部队转移和及少数政策性子女顶替，他们对专业理论缺乏系统的学习，理论根基不实，一定程度上限制了他们业务技能的全面提高。还有部分职工专业知识日趋老化，而理论基础的先天薄弱恰恰是他们进行知识拓展和更新的最大障碍。针对上述问题，不断加强和改进职工教育培训工作有以下几个方法：（1）创新培训理念在目前后勤服务企业编制比较紧张的情况下，加强教育培训，大力实施人才开发战略，对企业现有人才素质进行大幅度提高和人才潜能的有效开发，无疑是扩大和积累人才资源最为有效的途径。因此，要从战略高度，及时完成从使用人、利用人到开发人的潜能，激发人的创造力的转变，对职工进行持续、全面的全员培训和教育，向教育培

5、训要素质、要能力、要效益。（2）健全培训体系人力资源部门要充分发挥在职工教育培训中牵头抓总的作用。年初，企业要根据工作需要制定职工培训计划，人才资源管理部门要结合计划，通过深入调查研究本单位各类人员的现状，根据社会生产力变化的连续性、行业未来发展对人力资源的需求和员工自身发展的规划要求，科学地制订出一整套动态有序的人才培训方案和系统的职工教育培训计划，并指导、协调、督促业务部门和下级单位搞好教育培训，切实加强宏观管理，做到统筹规划。严格岗前培训制度，推行持证上岗。要建立培训教育奖罚制度，对借故不参加培训6学习的员工或不支持培训教育的领导采取一定措施进行惩罚；要根据企业实际，制订鼓

6、励性政策，支持职工参加行业外的素质教育、知识教育和自我教育，把员工的学习经历和成绩作为评先评优、提拔使用的依据，营造浓厚的学习氛围。（3）突出培训重点在抓好全员培训，提高整体素质的同时，要采取加快培养核心人才的方式来带动企业智力开发，突出抓好重点培训、层次培训、个性培训和需求培训。要以调整和优化人才结构为主，抓好党政人才、专业技术人才和企业经营管理人才三支队伍的培训和建设。（4）改进培训方法在坚持传统的培训方法外，要根据行业发展，建立远程教育培训网络，加快完善远程教育，以满足员工个性化、自主化、经常化学习的需求。要以取得实效为目的，采取脱产学习、定期培训、自我进修等多种形式相结合

7、的办法，为职工提供既可全程参与的长期培训，也可根据自身发展需求选择单元或阶段性培训。要积极实施培训人员讲课制，大力开展“我受培训、我培训”活动，充分利用自身人才资源，既可以降低培训成本，又利于激发其他员工的学习热情，同时也可以降低企业对员工个人能力的依赖性。（5）完善培训评价制度6一要引入培训竞争机制。对参加培训的员工实施培训成绩末位淘汰，通过施加压力，促使优秀的更优秀、落后的变先进，解决培训工作易流于形式的痼疾，使职工学有所专、学有所成、学有所用。二要建立培训与报酬、职位相结合