医院管理重要习题集.doc

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1、第一章医院管理理论概论一、名词解释1．PDCA循环：在系统运行的过程中，存在一个管理循环，即制定计划(Plan)，通过共同实施(D。)，对实施后产生的反馈信息不断的检查(Check)，最后对实施的结果进行评价(Action)。2．系统：系统是由若干相互依赖、相互作用的要素组成，并在一定环境中为同一目标而存在，具有目的性、整体性、层次性、优化性。3．反馈原理：根据过去运行的情况来调整未来的行为，使之符合客观规律，以求获得最佳的运行效果。4．PHC：即PrimaryHealthCare，初级卫生保健，是第一线的最重要、最根本、最

2、基础的卫生保健。5．医学模式：对人类健康与疾病总体的特点和本质的概括，其核心是医学观。6．医院现代化：是一个动态的过程，包括服务观念、设施装备、医疗技术、医疗队伍、医院管理全面现代化。二、填空题1．医院的基本条件包含硬件设施、------软件设施---------------。2．我国目前按照医院的功能将其划分为一定级别和等次的标准化管理，即--------医院分级管理。3．现代医学模式为--------------生物一心理一社会医学模式-----------------------------------。4．在一定地域

3、范围内，根据人群卫生服务需求等因素，统筹规划，提高效率，合理配置卫生资源，制定的卫生发展的目标和模式，即-------区域卫生规划--------------------------------------。5．医院管理职能包括计划、组织、决策、协调、-------控制-----------。6．我国的医院可以分为-----三-------个级别。7．管理科学基本原理之“老三论”：-------系统论信息论控制论(不分先后)--。8．管理科学基本原理之“新三论”：--------突变论协同论耗散结构论(不分先后)-。9．对于

4、非营利性医院，政府予以财政补贴并免交税款，这体现了医院是具有--一定福利性质----的社会公益单位。10．由于我国三级医疗网的建设不完善，造成整个系统运转不合理，病人盲目涌向大医院，造成---看病难---。11．随着现代化医院发展的整体化趋势，医院逐渐从医疗型向医疗、预防、------保健型--------转化。12．医院分等，可以鼓励同级医院适当竞争。我国在三级医院中增设了--------特等-----。三、选择题1．医院的规章制度与工作制度属于：(B)A．硬件设施B．软件设施C.两者都是D．两者均不是2．下列性质中不属于

5、医院性质的：(D)A．生产性B．福利性C．经营性D．分散性3．现代医学模式为：(D)A.生物一心理医学模式B．生物一社会医学模式C.心理一社会医学模式D．生物一心理一社会医学模式4．医院的工作是以什么为中心：(B)A．教育B．医疗C．科研D．社区卫生服务5．以下不属于管理学中“老三论”内容的是：(B)A．系统论B．结构论C．控制论D．信息论6．以下不属于“新三论”内容的是：(A)A．系统论B．突变论C．耗散结构论D．协同论58/587．我国实行医院分级与分等管理，将医院共分为几级：(C)A.一B．二C．三D．四8．我国实行医

6、院分级与分等管理，将医院共分为几等：(B)A．九B．十C．十一D．十二9．下列特性中不属于系统特征的是：(A)A。排斥性B．目的性C．优化性D．层次性10．下列哪项属于医院的经营性质：(C)A．政府给予医院财政补贴B．政府免收医院税款C．医务劳动中医院得到的经济补偿D．医院获得的定额补助11．下列哪项不属于医院的福利性质：(B)A.政府给予医院财政补贴B．医疗活动中人、财、物的投入C.政府免收医院税款D．医院获得的定额补助12．下列选项中不属于医院主要功能的是：(D)A.医疗B．科学研究C．社区服务D．固定资产投资13．美国

7、一位空军上尉工程师曾经说了一句玩笑话：“如果坏事有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并引起最大可能的损失。”后来，这句话成为著名的管理定律，我们称为：(C)A.彼得定律B．奥卡姆定律C．墨菲定律D．马太效应14．反馈原理是以下哪一种理论的重要概念：(A)A．控制论B．突变论C.协同论D．信息论15．下列不属于PDCA循环的是：(C)A．计划B．实施C．协调D．处理16．下列不属于医院工作的特点的是：(B)A．重视医疗质量，关心病人安危B．医院要重视经济效益，保障职工的切身利益C．一切工作要以医疗工作为中心，发扬救死

8、扶伤的精神D．科学技术性强，医务人员既要科学分工又要科学协作17．下列选项中不属于医院的发展趋势的是：(D)A.医院管理职业化、信息化、系统化B．医院环境向家庭化、艺术化发展C．分工精细与多种综合的新型医疗技术结构D．医院趋于医疗型，一切将以医疗工作为中心58/58四、是非题1．医院的功能