OTT的运营支撑系统需求.pdf

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1、专题：OSS／BSS和ITSM系统OTT的运营支撑系统需求余鹏武’，张磊(1．阿里通信杭州310025；2．南京邮电大学通信与信息工程学院南京210003)摘要：从各方面对虚拟运营商和传统运营商进行了对比，着重探讨了虚拟运营商构建运营支撑系统的关键点和特点。从TMF的Frameworx定义的4个框架出发，针对其特点对虚拟运营商运营支撑系统的构建点和构建原则进行讨论。关键词：虚拟运营商；运营支撑系统；新一代操作系统和软件；业务框架；信息框架doi：10．3969／j．issn．1000-0801．2

2、014．06．003OperationSupportSystemRequirementofOTTYuPengwu，ZhangLei(1．AliTelecom，Hangzhou310025，China；2．CollegeofTelecommunication＆InformationEngineering．NanjingUniversityofPostsandTelecommunications，Nanjing210003，China)Abstract：Virtualnetworkoperatorsw

3、erecomparedwithtraditionalnetworkoperatorsfromdiferentaspects．ThekeypointsofvirtualnetworkoperatorsbuildingOSS／BSSwerediscussed．TheOTFoperationcharacteristicsofvirtualnetworkoperatorswereemphasized．BasedonTMF’SFrameworx，theconstructionprinciplesofVNO’

4、SOSS／BSSwerediscussed．Keywords：virtualnetworkoperator，OSS／BSS，NGOSS，eTOM，SID截至2014年1月29日，阿里通信等l9家企业获得1引言了虚拟运营商牌照．通过租用中国电信集团公司(以下简随着社会需求和电信市场的稳步发展，通信技术不断称中国电信)、中国移动通信集团有限公司(以下简称中国进步，促使行业竞争机制逐步形成，我国对电信行业的监管移动)、中国联合网络通信集团有限公司(以下简称中国联也逐渐放松。特别是近年来国际上出现了0SI

5、4~7层加强开放、通)等基础电信运营商的网络设施或产品，独立开展包括OSI1-3层趋向管制的意见(有些国家甚至已经付诸实施⋯)，发行SIM卡、销售、客服、计费等的电信业务流程，且对电使得这种竞争对于虚拟电信服务提供商来说更加有利。信业务进行深度加工。以自己的品牌向最终客户提供电信2013年5月17日，我国工业和信息化部公布了《移业务的新型运营商。虚拟运营商牌照的发放预示着民营资动通信转售业务试点方案》圜，标志着虚拟运营时代即将到本正式进入电信领域．但是如何充分利用网络运营商的平来。按照维基百科定义

6、，所谓虚拟运营商(virtualnetwork台优势发展客户、如何构建完善的支撑系统、如何定制合operator，VNO)是指没有自己的通信基础设施，借助传统适的产品套餐以及如何提供更加人性化的服务，是虚拟运的电信供应商来实现通信服务的运营商口1，现在又称为营商目前阶段急需考虑的。OqToverthetop)运营商。阿里通信为进入0TY领域做了充分的准备，审视了运营的资源和能力。也制定了相应的运营对策，主要的运(2)服务平台优势营和运营支撑原则如下：电信行业的悠久历史，使得传统运营商在对公众提供·

7、以客户、产品、订单、服务、支付为核心的开放平台体系；通信服务方面积累了丰富的经验。已有的产品覆盖了包括·以大数据及大数据分析为核心的客户营销体系：固网业务、移动业务、宽带业务以及增值服务等各个领域．·以互联网化电子渠道、终端应用为主，与核心体验为其发展提供了很好的基础。当前其发展的问题是如何革厅相结合，快速低成本的业务运营体系；故鼎新，在新的形势下利用已有平台适应新的市场和商业·基于核心云架构及开放平台的行业+应用体系。环境。本文主要讨论虚拟运营商运营支撑的问题，这些问题(3)经营管理优势是笔者在

8、相关准备和研究工作中的一些体会，这些工作直传统电信运营体系是为可靠和可信通信而建立的，虽接支持了上述策略原则的制定。然从某种程度上来看，这是传统电信运营商的一个包袱，但也是区别于从互联网领域进入OI’I'的虚拟运营商的一2传统运营商与虚拟运营商的比较个优势。传统运营商从早期的如电信行业的“97工程”开传统电信运营商是指提供固定电话、移动电话和互联网始，在业务运营支撑系统上不断投入人力、物力、财力。长接人技术的通信服务公司，如现在我国的三大运营商是指中期的系统建设，有力地支撑了中国电