社交礼仪试题答案.doc

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1、一、填空题1.化妆若要想做到“浓妆淡抹总相宜”，就要注意区分不同的（时间和场合）。132.戴项链时，要与服装颈部和肤色相协调。253.手镯戴在右臂上，一般表明佩戴者是自由而不受约束的；如果戴在左臂上，表明已经结婚。254.我国古代有“站如松、坐如钟、形如风、卧如弓”315.站立时身体应当与地面垂直，重心要放在两个脚掌上。316.眼睛是人类面部饰物感觉器官之一，最能有效地传递信息和表情达意。357.微笑已成为全世界通用的“语言”。378.国际上不论年龄长幼、成婚与否，成年男子称先生（Mister）；对已婚的女子称夫人（Mistress）、太太或女士（Madam）；对未婚女士称

2、小姐（Miss）；对不了解婚姻状况的女子也泛称小姐或女士。469.将大家介绍给一个人的基本顺序有两种：一时按照座位或队次介绍；二是按照身份的高低顺序进行介绍.5410.握手是人际交往中最通行、最长用的礼节，被大多数国家和地区所采用。5811.递送名片应当遵守“尊者为后”的原则。6812.一般的“礼仪距离”又称为“敬人距离”，是指1.5~3米。7613.安排桌次要遵循“中心为上”“远门为上”“以右为上”的原则。11714.西方文化讲究女士优先。122二、判断题15.在工作场合对女性的化妆要求就是八个字：化妆上岗、淡妆上岗。1316.工作中，生活中，身上所使用的饰物通常越少越好

3、。女士在一般的场合里，限制在三种之内最好。2617.如戒指一般都要戴在左手上，不戴右手。2618.穿礼服或旗袍时，双脚之间前后距离约5厘米，以一只脚为重。3119.向人问候或作介绍时，不论握手或鞠躬双足都应当并立，相距约10厘米左右，膝盖要挺直。3220.手是体态语中最重要的传播媒介，招手、挥手、握手、摆手等都表示着不同的意义。3821.在任何情况下，当面以绰号称呼他人，都是不尊重对方的表现。4722.自我介绍时应当先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长、或兴趣等。5023.为他人介绍遵守“

4、先向尊者介绍”的原则。应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者。5324.商业礼仪则基于级别而非年龄和性别。在商业机集会中应当首先称呼权威高、身份高的人，然后向他介绍身份低的人。5325.在国际交往中，尤其是与西方人握手时，应当力戒交叉双手，它被视为不吉利。621.电话礼仪中有一个“铃声不过三声”的原则。832.打电话应当尽量避开上午7点前、晚上22点以后及午休、吃饭等时间。通话时间不可过长，一般以3~5分钟为宜。853.拜访时间通常是宜短不宜长。1034.请束应当提前1~2周发出，以便被邀请人作出安排。1185.跟据中国人的习惯，主宾一般比其他客人晚到一步，但也

5、不能迟到。1196.敬酒前一定要充分考虑好敬酒顺序，分明主次.1217.右手持刀，左手持叉。1228.西方人视菊花（白、黄色菊花）和绣球花为“葬礼之花”。1349.开会15钟之前开始沏茶。152二、简答题10.礼仪的特征？211.礼仪的功能？412.礼仪的原则？513.化妆的基本原则？1314.服装礼仪的基本原则？1815.西装的“三三原则”？2116.佩戴饰物的原则？2617.职业场合的着装禁忌？2718.标准坐姿的形式有哪几种？3319.行走时应当注意哪几点？3520.目光注视的部位？3621.沟通技巧有三个，又称“三A法则”？3922.自我介绍的方式？5023.握手的

6、顺序？5924.握手的顺序可以遵循下列基本原则及注意事项？5925.握手的忌讳？6126.交谈的注意事项？7827.网络礼仪的基本要求？9328.注意宴间礼仪？11829.客房礼仪？143