旅游业遭遇转型“阵痛”.pdf

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1、封面故事rCoVERSTORY“"旅游业遭遇转型阵痛一些旅游企业正在调整市场结构，逐步摆脱依赖公款消费、高端会议的盈利模式回归到以大众消费为本的市场结构中●文／本刊记者冯晓霞“”2013年的冬季对于旅游业来说，无疑是比较寒冷的。中共央八项规定发布后，那些来自政府部门的旅行团，除了团“”“”上新“中央发布八项规定和六条禁令，加《旅游法》的实施，队数量和团员数量大幅减少之外，其行程也发生了变化。以前--,让整个~ik不得不经历转型带来的阵痛一i。行情好的时候，越贵的线路卖得越好，公费旅游般对住宿、吃饭、游玩景点的要求比较高，

2、高端线路总是最先卖完。但是一e现在不一样了旅游业进入寒冬，贵的线路都卖不出去。卞先生无奈地表示。以往，部分政府部门的领导在参团出行的行程中，如果乘“每年这个时间都是海南旅游的旺季，但2013年11月至今坐飞机，往往要求旅行社预订头等舱和贵宾休息室。头等舱都”一海南旅客的人数只有往年的五分之。海南某旅行社天津分社有专门通道，贵宾休息室里不仅有电视，还有酒水饮料、小食的负责人卞先生告诉记者“”。品等，环境优雅、设备豪华，费用也相对较高。中央八项规定卞先生深耕海南旅游市场已有十年，往年这个时候，作为发布以后，很多政府部门的团队

3、已经按照桐天规定不坐头等舱天津分社的负责人，他早就忙得不可开交，要协调和统筹组团社、甚至改坐火车。航空公刮、酒店和旅行社总部接团社等相关工作，每天接电话另外，旅行社与部分地接酒店、购物点的关系也出现了逆转。的时间超过8#-小时。他专门用来记录旅游团发团情况的笔记本，往年冬天，海南的酒店预订都会告急，旅行社到处求着酒店尽在2012年11月至2013年2月期间换了3本，而2013年11月至今，量多留房间，现在情况完全倒过来了，酒店的销售天天给旅行一个笔记本都没有用完一。这是他工作最轻松的年，但卞先生社负责人打电话，希望多去些

4、客人。却异常头疼——他需要四处寻找客源。面对惨淡的市场行情，旅行社和旅游行业的资源整合和转往年冬季一，旅行社经常接待些政府部门的旅行团队，中型迫在眉睫。卞先生所在的旅行社已进行了策略上的调整，他!组织学生到京、、、沪港等地的围内名牌火学游学，还1)f发了荚闻新加坡、马来西亚等国外著名大学的游学项目。此外，他们还联合教育机构与美方开展互换式家庭体验活动。由于贵州当地有实力的投资者都喜欢到海南、广西、云南等省份投资房产，彭祖艳已经计划组织看房旅游项目。目前，一些有实力的房地产公司和银行她正在联合，为看房团设计优二一质的按揭购

5、房项目合的产品。，打造旅游和购房谚自由行将成主导柏较于2013年旅游业的转型带来的阵痛，2014年旅游业的产业融合趋势将更加明显，消费者的旅游意愿和消费水平将保持持续增长。近日，某旅行网发布的<<2014年旅游者调查报告》显示，以前行情好的时候一般81％，越贵的线路卖得越好，公费旅游自由行将成为主要出游方式，的受访者在旅游类型的选项对住宿、吃饭、游玩景点的要求比较高，高端线路总是最上选择了自由行。调查显示，42％的游客在2014年选择通过旅先卖完一39％选择完全自助19％。但是现在不样了，贵的线路都卖不出去。行社的自由行

6、服务出行，出游，选择跟团出游。在自由行的交通方式上，受访者表示会使用多种类型组“”合f{Jfi、火车、自驾游是三大交通选择。90％的们结合当卜的热播电影推出了海南臼由行的私人订制线路。，其中，色机’“：一54％30％选择Lq驾车行j№利润袖个人收入随之大幅F滑，卞先生说些学旅受访者选择飞机出行，选择火车，。游的大学毕业生很难找到工作，就算找到了，如果没有客户资源，针对自由行市场份额的不断扩大，很多旅行社也将争夺这”“在这个f7,lk也很难混F去。块阵地作为转型的首要目标。目前虽然旅游团队接待量比以前少J，不少，但选择自由

7、行和自驾游的人数增多，我们旅行社结”合市场需求。卞●转型迫在眉睫，推出了蜜月团和老人养生团等主题旅游产品先牛说。‘-．i#J1旅行社会根据市场和窖源结构变化推出多样化的产品让客挑战,遇同在。以前提起旅游，首先让人想到的足吒季人满为患、欺客宰客等现象，这次行业的重新洗牌可能让旅游人选择，在线路的选择和景区景点安排上，也会根据游客的需业更加规范化。卞先生认为，现在是旅游业转型升级的特殊时期，求来调整。卞先生表示，三亚蜈支洲岛是目前他们旅行社主打j一的景区《私人订制》的取景旅游资源的重组和整合是避免Hr的，就旅行社来说，未来，

8、因为该景区作为冯小刚贺岁大片定是强者更强，不规范的被淘汰。地受到很多游客的热捧。、除了自由行、乡村游和主题酒店游也将是未来旅干H较十卜先生所在的大璎旅行社，那些以政府机关事业，智慧游“”游市场的主要方向2014年是中国智慧旅游年，目前江苏、单位的冈体旅游为丰要业务的小旅行社在这次转型中变得更加。“”举步维艰。天滓、广