对外公共关系维护、管理

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1、集团对外公共关系维护管理1、目的、范围和职责1.规范集团及子公司对外重要公共关系档案库的建立及维护2.科学系统地维护集团及子公司对外重要公共关系，整合集团高端客户资源，有效发挥集团对外公共关系资源合力3.适用于集团及子公司在对外重要公共关系维护方面的指导、执行，含对象分类分级、档案建立及更新、维护执行及评估等。4.集团总裁室负责批准《集团对外公共关系维护规范》的实施2、内容2.1对外公共关系档案管理2.1.1档案建立集团各职能中心及各子公司负责本单位对外公共关系档案的建立并自行做好档案管理。2.

2、1.2档案备案集团各职能中心及子公司建立的对外公共关系档案提报集团行政管理中心统一备案作为集团对外公共关系日常维护的档案依据3.1.3档案保密所有对外公共关系档案信息资料均为机密信息要求各中心、各公司指定专人负责严格遵循集团保密制度不得利用有关信息从事侵害集团及公司利益的活动对发生的失密、泄密事件要追究当事人和相关责任人的责任。2.2对外公共关系维护执行集团负责统筹维护各中心提报备案的对外公共关系档案子公司根据自身工作需求负责维护本公司对外公共关系档案对于集团已经在统一维护的档案子公司需遵循“避

3、免维护成本重复支出”的原则如遇特殊情况需申请报备子公司参照集团维护形式制定自身维护方式相关费用口径及审批程序遵循财务中心规定的现有费用报批相关制度流程。2.2.1评估内容由四部分构：1、各单位是否建立对外公共关系维护工作规范2、各单位维护档案是否齐全完备并日常更新3、行政中心及对口责任中心的专项及年度执行总结评估。2.2.2由集团行政管理中心负责针对全集团对外公共关系维护工作的执行情况进行评估结果作为对应中心及子公司总经理的季度及年度管理绩效考评内容。子公司关怀层面相关费用口径及审批程序遵循财务

4、费用报批相关制度流程。