浅谈企业面临的道德困境及其摆脱.doc

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1、浅谈企业面临的道德困境及其摆脱摘要：在企业的经营管理中，经常出现应该遵守的道德规范与实际上不讲道德经营分裂，由此，企业的道德力产生了严重的缺失。而对于企业面临的道德困境及其摆脱对策的研究能够选择更好地方式使企业健康稳定的发展。一、企业道德困境道德困境的实质恰恰是要人们在是与是之间、善与善之间、两个有价值的东西之间进行一种非此即彼的选择。企业管理的道德困境突出表现为:坑蒙拐骗，弄虚作假，不正当竞争，假冒伪劣，污染环境，侵犯职工权益，行贿受贿，偷税漏税等方面。 具体表现在以下方面：1、对消费者：面向消费者的广

2、告宣传出现夸大部分功能与事实，或者隐瞒一些对人体不好的或者消费者不能接受的事情，比如，前段时间胖达人面包添加人工香精事件，这便是企业欺骗消费者的案例，采用一些不道德的手段使自己获益。2、对员工：企业是追求利润最大化的组织，有的企业为了赚取更多的利润，不注重对员工的培养，对员工的福利，反而对员工苛待。如肯德基连锁店有时面对突击事件就会牺牲员工的一定闲暇时间。3、对环境：为了满足自身的利益追求，排放废水、废气、废渣这些污染环境的现象屡见不鲜，但有些企业不但对这些行为没有治理的想法，反而还更加肆意排放。这种对以

3、牺牲环境而换取经济利益的行为，也是企业的不道德行为。4、对政府机构：税收是国家财政的重要组成部分，而且其中大部分来自企业税收，对于一个规模较大或收益较好的企业，税收便是很大的一部分开支，所以不免有一些企业为了逃税而行贿，这不仅对国家了解经济实况有影响而且是触犯法律的行为。5、对竞争者：假冒伪劣产品的出现以及仿冒知名商标等不道德的现象也屡见不鲜，企业之间互相抹黑，窃取商业机密等的发生也体现了一些企业的不道德。二、产生道德困境的原因1、国家法律法规的不健全。我国是发展中国家，法律法规都在摸索中改进，但是法律机

4、制仍然不健全，消费者与企业对一些行为是否触碰法律底线不了解，而且即使了解，由于监管的不完善，企业很容易钻法律的漏洞，从而做一些违背道德的事，而由于没有受到相应严厉的惩罚，所以为不法企业或者有不道德行为的企业大开方便之门。2、企业以营利为最大目的的目标。企业是追求利润最大化的组织，为了获得更多的利润，企业对介于道德线之间的事情不会有很大的抵触反而会做一些这样的事来达成自己利润最大化的目标。3、对遵守道德规范的教育宣传力度小。很多企业或者个人对事情道德的评判与标准不同，而且社会、国家对于道德教育的重视度不大，

5、而且一个企业的企业文化或许对道德的重视程度不同，所以就会出现不道德的商业行为。三、摆脱道德困境的措施1、企业要重视企业的信用度。首先，要有自身态度的构成，即企业应该对一些不道德的事情应该有明确的不赞同或者对该行为的出现应该有一定的惩罚机制，也就是说，一个企业的企业文化应该将不道德的事情归为不可发生事件，对于员工，某种情境中员工的行为不仅代表自己同时也会代表公司，一旦公司员工发生此类事件，应该得到一定的处罚；其次，企业作为一个组织出现，它本身也应该对自己的企业形象负责，不做一些处在道德边缘甚至触碰道德底线的

6、事，避免走入道德困境。2、提高企业领导者的价值观建设。价值观指的是从个人或社会的某种具体的行为模式或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更为可取。公司上司的行为是影响组织中道德行为和不道德行为的最重要因素，面对道德冲突时，他们根据对自己的组织最有利的行为作出决策，所以管理者价值观直接影响企业的道德标准，提高企业领导者的价值观，就会使企业的道德标准回升，这样就能够在企业进入道德困境的时候能够更加正确的作出决策，不会有违反道德的事情出现。3、进行更严格的企业人员筛选。在招聘员工的过程中，企业可以运用大

7、五模型检测应聘者的总体人格，对他有较为深入的了解，剔除道德上与组织的的道德规范不符的人员，同时对入选者进行职前组织道德的教育。规范他们的行为使之符合本企业的道德文化。4、强调道德在组织文化中的重要性。组织文化是指组织人员共有的一套意义共享的体系，它使组织独具特色。它为组织成员提供言行举止的恰当标准，引导和塑造员工的态度和行为。正因为如此，强调道德在组织文化中的重要性就尤为重要，员工会依照组织文化标准而考量自己的行为，同时企业也会为了维护组织文化而规范行为，良好的组织文化会使得企业自身面对道德的抉择时毫不犹

8、豫的选择对的一方。四、总结企业在面对道德困境时应该能够选择维护道德的一方，企业的道德失衡问题应该得到改善，企业应该努力积极地改善自身的道德底线，将道德摆在行为之前，让道德规范行为。参考文献：《组织行为学》（第12版）斯蒂芬·P·罗宾斯蒂莫西·A·贾奇