员工礼仪培训方案.doc

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1、员工礼仪培训方案  第一条  培训目的 1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象； 2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用； 3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中； 4.通过培训提升企业员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。 第二条  适用范围 适用于公司所有员工。 第三条  培训方式 讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。 第四条  培训时间及地点 培训时间：待定 培训地点：待定 第五条  培训组织 1. 总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。 

2、2. 人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。 3. 各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。 4. 法制监察部负责本次培训活动的监察工作。 第六条  培训内容 一、个人礼仪 1. 基本仪容 员工必须仪表端庄、整洁。  1.1头发：头发要经常清洗，保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异，染过于鲜艳的颜色，男员工不得光头或留过于长的头发，尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域，过耳的长发必须盘起或使用发兜，避免安全事故。  1.2面容：脸、颈及耳朵绝对干净，男员工每日剃刮胡须。办公室女员工应尽量化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公

3、室内化妆。