小区物业管理收费系统.doc

《小区物业管理收费系统.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、课程设计报告学院:课程:课程设计名称小区物业收费管理系统班级:学号:姓名:指导教师:实习地点实习时间：一、课程设计报告内容：1．课程设计目的本课程设计主要是针对小区物业管理进行分析和设计的。物业管理系统是典型的信息管理系统（MIS），其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面，对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库，而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。经过分析，我们使用Access作为后台数据库，这是经典的单机版数据库管理信息系统的开发组合。利用其提供的各种面向对象的开发工具，尤其是数

2、据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象。通过此系统的开发，可以了解物管系统的需求分析、设计和实现的完整过程，掌握Access数据库的基本管理方法，积累有效的数据库应用系统实战经验。该课程设计是根据实际情况和具体内容，按照一定的要求，科学、合理的进行系统分析、设计，具体包括菜单设计、数据输入、查询、删除、修改等设计。从而使本系统完全能满足经济性、灵活性、系统性及可靠性的要求。2．系统概述2.1背景分析作为城市发展建设的一个主要发展力量，物业管理事业正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起，广大百姓在成为购房客户的同时也成为了物业的业主，

3、他们在享受拥有产权兴奋的同时，也更加关注在居住区内是否能享受良好的服务、物业是否能够保值增值。因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。提高物业管理水平必须使用先进的管理理念、现代化的管理手段。小区管理内容繁杂，日常各项收费及其物业维修是小区的主要管理工作，如果使用传统的手工管理方式，将耗费大量人力物力。要想用较少的人力完成复杂的管理，就必须要有一套科学、高效、严密、实用的物业收费和维护系统。采用现代计算机管理系统是实现这个目标的根本途径。使用计算机管理可以实现管理的模范化、服务的标准化

4、，使收费管理、物业维护更加简洁、方便、快捷，从而降低管理成本、降低工作人员的劳动强度、提高管理的效益。计算机管理信息系统的应用是物业公司成为现代化企业的重要标志。2.2问题陈述随着物业管理事业的发展，对物业费用管理的要求越来越严格，越来越具体化。本物业管理系统能够提供业主信息，房屋信息，燃气费，物业费以及水费的查询、信息维护及更改等操作。其业务如图1所示。小区物业收费管理系统打印缴费单物业费煤气费水费业主信息水费房屋信息煤气费图2.2.1管理功能图2.2.1业主信息实现对入住业主信息的录入，管理和查询的功能。业主信息管理包括（业主ID、楼

5、号、房号、姓名、称谓、手机、住宅电话、工作单位、工作单位电话、入住日期）2.2.2房屋信息实现对房屋信息的录入，管理和查询的功能。房屋信息包括（楼号、房号、楼层、户型、朝向、建筑面积、使用面积）2.2.3物业费实现对物业费的录入，管理和查询的功能。物业费包括（物业费ID、业主ID、收费标准、建筑面积、计费起始日期、计费终止日期、应收金额、实收金额、本年余额、是否收缴、收费日期、减免金额、原因、去年应交、去年实交、累计余额）2.2.4水费实现对水费的录入，管理和查询的功能。水费包括（水表ID、水表编号、业主ID、收费标准、收费金额、计费起始

6、日期、计费终止日期、本月读数、上月读数、使用数、应收金额、实收金额、本月余额、是否收缴、上月使用数、累计余额）2.3系统目标分析2.3.1操作功能2．3．1.1主要操作功能物业可通过该功能，完成对业主管理系统的基本信息录入操作，如水费、煤气费、物业费的信息录入功能，报修数据录入功能，每月收费信息查询，历史费用信息查询，逾期费用催缴和维护信息查询功能。2.3.1.2辅助操作功能用户可以通过该功能辅助主要操作功能完成各种操作。辅助功能主要包括基本数据维护和系统用户管理等。2.3．1.3预览报表功能用户可以通过该功能，根据收费信息、维护信息生成

7、相应的报表，并且可以打印所需要的报表。2.3.2开发本软件系统的目标如下●使小区物业管理工作人员对业主信息和费用信息的管理更方便，更加高效。●吧实现小区物业内部的信息资源共享。●向物业公司及时便捷地提供汇总信息，提高决策的有效性。●适应网络时代发展的需要，使得整个小区物业管理网络充分发挥作用。●及时向业主提供各方面的查询信息。●将数据能够准确存档形成相关档案。2．3．3系统开发设计思想●尽量采用小区物业管理部门现有的软硬件环境，利用access作为开发工具，可以带来投入少、收效快的效益。●吧系统应符合小区管理的规定，满足小区管理的需要，并

8、达到操作的直观、方便、实用和安全等各项要求。3．系统分析针对以上系统目标和要求，结合小区物业公司的业务特点和管理功能，我们对系统进行了以下分析。3.1小区物业收费管理业务流程（如图2所示）小区