一手房新人培训.doc

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1、一手房新人培训一、房地产——房产与地产的总称，就是土地及土地上的建筑物。房地产业——从事房地产开发，经营活动的产业部门。商品房——指房地产开发企业按照市场经济规律，经当地政府相关部门批准，面向境内外客户的盈利为目的而建的商品房。楼间距——楼与楼之间的距离。绿化率——规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地范围内的总建筑面积与规划建设用地面积之比，建筑密度——即规划建设范围全部的基底面积与规划建设用地之比。期房——指开发商从取得预售许可证开始到取得统一房产证为止，这期间的商品房称期房。现房——已建好，通过验收合格，并办妥统一房产证的商品房。二、房地产五证建设用地

2、规划许可证，国有土地使用权证，建设工程规划许可证。建设工程施工许可证（又称建筑工程开工证），商品房预售许可证。三、两书一表《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》。四、新入这行的销售要安排做市场调研，所卖项目附近区域的在售一手房项目都要了解，每个项目的基础信息和优势劣势都要掌握，还有区位优劣势必须了解，增加自己真正带客户时的谈资。平时还有多关注房地产新闻的最新报道，自己整理成自己的话术用在谈判上，会非常有利于增加客户对销售人员的信任度。五、一手房项目的首付贷款、月供、利率都要了解并且会填。六、熟知我们在售项目的基本信息，比如说现在卖的雷捷项目，

3、首先项目的沙盘讲解必须自己要背会，区域分布要知道重点讲雷捷项目的有利优势，然后能把雷捷项目通过自己学习和了解总结出来N条卖点，增强自己对项目的信心，通过跟客户的交谈传导给客户信心，只要客户开始认可你这个销售，认可你所讲的项目，喜欢上你讲的这个项目，并且能成功的引导客户的思路，你就成功了一步。七、一般情况下，每个项目都采用排号方式前期蓄客，蓄客期大概两个月左右。然后开盘按照排号顺序选房，正常情况下要注意的是排号单上的名字基本不能改动，开发商为了避免有人恶意倒房。用雷捷这个项目为例子，跟大家分享一下流程和注意事项，雷捷项目目前是顺销阶段，如果大家有意向客户要去看雷捷

4、项目，首先我们要做的就是先把客户约过来，接触客户，保证不被流失，然后马上联手内场的销售主管报备客户，内场主管就会安排好销售人员做好接待客户的准备，保证咱做到无缝对接，体现团队的专业素质。如果遇到客户没有车，尽量别让客户打车，能安排班车安排班车，班车都忙着的情况下就我们自己开车去接客户，以防客户流失，以前出现过这种情况，客户说打车来找销售，结果客户了无音讯了，燕郊现在好多出租车跟各个项目销售合作，所以我们就要要求我们自己做工作要严谨。销售把客户带到售楼处对接上后，再配合内场销售一起带这组客户，时刻关注客户动态变化，随时配合内场销售争取把客户成功做进来，到售楼处之后

5、还要时刻提防客户被其他部门的销售干扰。假如客户第一次来没有定，还想考虑考虑，那我们要做的人就是陪同客户一起离开，保证做到其他部门销售人员接触不到你的客户。