当前管理创新趋势

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1、当前我国企业管理创新趋势与今年申报重点中国企业联合会2010-7-2胡新欣一、开始注重系统思考全面变革整体提升二、创新定位由低端向中高端转化三、信息技术重塑现代管理四、员工管理面临科学与人文双重挑战五、“软实力”建设提上日程六、企业公民化进程加快七、探索中国式管理一、系统思考全面变革整体提升途径：1、通过战略统领、全局贯通实现整体提升（三峡）2、通过内外部资源整合实现整体提升内部:集团管控(中国移动中石油)外部:供应链建设（陕鼓上实）国际化：全球资源整合（联想、海尔）3、通过全面信息化建设实现整体提升（蓝星）4、通过管理工具的推广实现整体提升（精益管理六西格玛平衡计分卡风险管理）5、通过流程

2、/制度/标准整合实现整体提升（台塑）6、通过商业伦理和文化建设实现整体提升（西安印钞）结论：管理的整体提升具有路径依赖性现代管理科学和企业的多样化成功实践为我们提供了广泛选择路径的可能性每个企业的路径选择不是唯一的，企业的每个发展阶段的路径选择也可以有所不同。二、创新定位由低端向中高端转化---以企业的国际化进程为例中国企业国际化的三个阶段、三种形态年代阶段/形态主要方式80年代准备和起步阶段初级形态引进为主外向为辅“三来一补”、两头在外传统贸易低端OEM中小型港澳台投资项目90年代低中级阶段中、低端OEM为主要形态高端形态起步OEM规模化局部进入供应链引进技术学习、模仿工程承包劳务输出高端

3、个案本世纪初进入中高级阶段中级形态为主初级形态延续，范围缩小；高级形态发展迅速OEM品牌化供应链化自主品牌扩展收购、兼并案例增加成套设备出口增加境外人力资源整合境外投资、境外设厂中国企业国际化进程的总体评价高中低管理难度技术含量工程承包品牌OEM。。。集成商低端OEM低端产品出口“三来一补”人才全球化跨国收购兼并研发全球化自主品牌全球销售成套引进国外设厂设备、技术输出结论:国际打工仔形象令中国企业尴尬，但却是必须经历的阶段，因为我们无法跨越历史。企业的核心能力是无法从国际市场买到的。向技术与管理的高端化演进是我国企业的历史使命。从学习模仿到自主创新、从制造大国到创造大国，是一个长期的、痛苦的

4、成长过程，中国企业不可一蹴而就，要有自主创新的长期战略安排。三、信息技术重塑现代管理信息技术融入管理的四条途径：1、管理职能软件，或企业运营管理过程中的综合性解决方案。2、以ERP为基础的企业信息系统集成，或企业内网。3、企业供应链网，或相关合作者跨区域链接。4、通过互联网链接的相关智库，或泛在技术下的企业运作方案（如云计算）。信息技术对传统管理的影响：1、对传统管控模式的冲击传统管理示意图总经理部门B副总B副总A部门D部门C流程制度标准部门AE化管理示意图节点1节点2节点3节点N标准1标准2标准3标准N制度N制度3制度2制度1两种管理流的比较2、对传统组织模式的影响流程穿越扁平化自组织柔性

5、组织成为必须（大庆成飞）3、对传统劳动方式的影响面对面超时空团队个人4、对传统时空观念的影响超视界管理工厂供应链相关利益者全球零时差运作信息随需随取（集团管控）知识随需随学（网络培训）交易随时可做（淘宝网）结论：信息技术对传统企业管理的影响是全面的，有些方面甚至是颠覆性的。中国企业适逢其时地赶上了信息技术发展的大好时机，抓住这个时机，管理水平有可能实现后来居上。四、员工管理面临科学方法与人文精神的双重挑战员工结构示意图管理问题高层中层基层治理结构中的权责利安排激励政策市场选择机制社会责任与个人修养权利约束与反腐败……考核与选择机制能力培育创新激励组织忠诚度职业生涯设计……分配制度技术培训心

6、理关怀晋升渠道生活关怀……现代企业管理关于“人”的三个核心问题1、员工和企业到底是什么关系？2、人文精神如何融入员工管理？3、怎样才能管理好知识员工？不同企业理论下的企业员工地位：新古典经济学：生产函数中的资源因子，资本结构中的被雇佣者。科斯企业理论：市场条件下企业的生产资源和要素之一。管理科学:生产线上的活工具人力资源人力资本经典社会主义：工人阶级当家作主、民主管理日本非主流学派（以松本厚治为代表）：以企业人为利益主体的“企业主义”基层员工管理问题富士康跳楼悲剧的背后：中国创造的成本优势是否可持续？农民工如何完成产业工人的身份转化？如何看待并满足80、90后青年人的精神和心理需求？如何处理

7、雇用契约与心理契约的关系？如何保证基层职工的民主权益？如何评估中国的独生子女政策对当今及未来经济、社会各方面的影响？知识员工管理问题员工知人识的两重性：才智是知识在脑中的存在形式，它与生俱来就和外部世界存在着一个的巨大的矛盾：作为社会中个体的、有灵性的人，员工的知识是私有的、隐性的、封闭的、不易控制的；作为赋有特定目标的组织中的个体，员工的知识必须是开放的、显性的、能为群体共享的，因而也必须是可控的。问题与挑