职工晋级试题及答案.doc

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1、五征集团2011年度职称考试试题（E2卷）（其他各专业管理类）说明：答案全部写在答题纸上，表明题号。一、单项选择（以下为管理基础类题，每题2分，共40分。）1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（B）。A．商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易B．一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现C．各种经营活动产生的生产关系D．生活资料、生产资料交换的总称2、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（A）。A．合理组织生产力职能和维护生产关

2、系职能B．计划职能和组织职能C．领导职能和控制职能D．计划职能和控制职能3、管理幅度是指（A）。A．一个主管能够直接有效的指挥下属的数目B．一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围C．一个主管直接或间接的指挥下属的数目D．一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围4、假设你是某企业的法律顾问，在企业原有产品需求增长率停滞或下降，原有产品市场集中程度高，扩张余地小或费用高的情况下，你会建议企业采用（D）战略。A．集团化B．产品差异C．合资经营D．多元化5、以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况

3、和历史资料，提出决策目标和决策方案是（B）。A．风险性决策B．经验决策C．确定性决策D．主观性决策6、产品线是指（B）。A．满足不同需求的多组产品B．满足同类需求的一组产品C．满足同类需求的多组产品D．满足不同需求的一组产品7、现代劳动人事管理的特点主要是以（A）为核心。A．人B．经济效益C．法律法规D．人事制度8、以下不属于劳动者基本权利的是（C）。A选择职业的权利B获取劳动报酬的权利C民主管理权D休息休假的权利9、具有工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性特征的企业组织结构形式是（B）。A、事业部

4、制B、矩阵管理制C、多维立体制D、直线——职能制10、工商谈判是以（C）为核心。A．利益谈判B．责任谈判C．价格谈判D．质量谈判11、在本行业中举足轻重的大企业，通常的定价目标是(D)。A．最高价格B．扩大市场份额C．适应竞争D．稳定价格12、在市场营销观念中，“以需定产”属于(C)。A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会营销观念13、泰勒认为，科学管理的核心问题是(A)。A．提高劳动效率B．实行职能工长制C．科学地选择和培训工人D．实行有差别的计件工资制14、根据“治病不如防病，防病不如讲卫生

5、”这一说法，以下几种控制方式中（A）最重要。　A.前馈控制　　B.反馈控制　　C.集中控制　　D.分散控制15、彼得·圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（C）。　A.局部思考　　B.单独学习　　C.建立共同愿景　　D.被动适应16、计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（B）。　A.目的性　　B.固定性　　C.主导性　　D.效率性17、如果被管理者训练有素，有较强的工作能力和丰富的工作经验，则（D）。　A.企业的管理层次可加大　　B.企业的管理人员应增加　C.企业的管

6、理幅度应减小　　D.企业的管理幅度可加大18、企业实行战略管理首先必须确定（A）。　A.战略方向　　B.战略目标　　C.战略规划　　D.战略实绩评估方法19、在职业生涯设计与管理中，员工、管理者、组织等分别扮演着不同的角色，但是最关键的是（C）。　A.企业最高领导人　　B.人力资源部门　　C.员工本人　　D.工会20、开展网络营销已经成为市场营销的主要内容之一，（C）不是网络营销手段。　A.网络广告和产品展示　　B.电子邮件营销　　C.有线电视广告　　D.搜索引擎注册二、多项选择题（每题2分，少选、多选、

7、错选不得分，共20分。）1、企业管理的具体职能有（ABCD）。A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能2、事业部制组织结构形态的特征有（CD）。A．决策权完全集中于事业部B．决策权完全集中于公司最高层C．公司最高层可以集中力量进行重大决策的研究D．适应性强3、合理的决策应当符合（ABCD）的要求。A．目标明确B．经济合理C．资源保证D．留有余地4、消费行为的细分变量包括（BC）。A．消费者的心理特征B．消费者的品牌偏好C．消费者追求的利益点D．消费者的个人收入5、财务管理的任务包括(ABC)。A．

8、使企业保持一定的偿债能力B．使企业合理有效地利用资金c．使企业面临的财务风险最小化D．使企业的产品质量最优化6、企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（ABC）。　A.选择合适的沟通方式　　B.善于运用反馈　　C.学会积极倾听　　D.坚守自己的观点7、市场由市场主体、市场客体和市场机制等因素组成，（AC）属于市场主体。　A.企业　　B.公益性组织　　C.市场中的个人　　D.市场管理员8、企业文化结构由四个层级