常熟市工程量检测中心.doc

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1、常熟市工程质量检测中心质量管理体系文件编制依据《实验室资质认定评审准则》CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》质量手册（第五版）受控版批准：审核：编制：批准日期：生效日期：发放编号：01–01–总工室文件编号：CGZJ–01本《质量手册》未经同意，禁止复制2011-06-08发布2011-06-08实施常熟市工程质量检测中心发布《质量手册》发布令中心原《质量管理手册》（2008年08月第四版）因中心内部机构组织调整，为加强质量管理，现依据《实验室资质认定评审准则》和CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》对《质量管理手册》进行了改版，改版后的《质量管

2、理手册》为2011年06月第五版。本手册阐明了中心的质量方针，规定了本中心公正诚实的行为准则和为实现质量方针所需的内部组织结构、岗位质量职责，展示了本中心的检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。它是本中心全面、准确、有效地贯彻认可要求、保证公正检测、服务客户、风险防范的行为准则，是本中心质量管理和质量活动必须遵守的纲领性管理文件。本中心全体员工必须认真学习、自觉贯彻执行，确保检测工作的公正性、科学性，为客户提供准确的检测数据和优质的技术服务。本手册已经审定，现予以批准发布，自发布之日起生效，原2008年8月第四版《质量管理手册》同时作废，以前制定的程序、规定和办法如与本手册有不符合之处，以

3、本手册为准，并应尽快按本手册的要求予以修改。本次发布的质量手册为第五版。本版手册自发布之日起生效。常熟市工程质量检测中心主任：2011年06月08日质量手册修订记录表序号修改通知单号码修改的页次、章、节、条、款（修改内容）修改原因修改日期修改者批准者1质量手册改版（第三版改为第五版）认可准则改版2008.06.08汤克平2质量手册改版（第四版改为第五版）中心内部机构组织调整2011.05.汤克平3发布令，修改记录，目录，3.2.3.2，4.1.1.1，4.1.5.3，4.1.5.4，4.1.5.8，4.1.6.1，4.1.7.2，4.1.7.4，4.1.8.1，4.1.9，4.3.2.2，4

4、.5.1.2，第六章特定要求（增加）修改部分为斜体字。资质认证监督评审专家提出2011.11.15汤克平第一章前言1.1中心的行为准则1.1.1保证检测工作公正性的声明1.1.2公正性措施1.1.3中心维护客户权利的承诺1.1.4保护客户机密信息和所有权的承诺1.1.5中心员工守则1.1.6中心对认可机构的承诺1.2中心概况1.2.1中心概况1.2.2中心的机构设置、经济性质和工作形态1.2.3检测业务类别1.2.4通信资料第二章质量方针、服务目标和承诺第三章质量手册的管理第四章管理要求4.1组织4.2管理体系4.3文件控制4.4要求、标书和合同的评审4.5检测的分包4.6服务和供应品的采购

5、4.7服务客户4.8投诉4.9不符合检测工作的控制4.10改进4.11纠正措施4.12预防措施4.13记录的控制4.14内部审核4.15管理评审第五章技术要求5.1总则5.2人员5.3设施和环境条件5.4检测方法及方法的确认5.5设备5.6测量溯源性5.7抽样5.8检测物品(样品)的处置5.9检测结果质量的保证5.10结果报告第六章特定要求第七章质量手册附录常熟市工程质量检测中心质量管理体系文件编制依据CNAL/AC01-2006《检测和校准实验室认可准则》程序文件（第五版）受控版批准：审核：编制：批准日期：生效日期：发放编号：02–01–总工室文件编号：CGZJ–02本《程序文件》未经同意

6、，禁止复制2011.06.08发布2011.06.08实施常熟市工程质量检测中心发布序号控制编号程序文件名称1CGZJ–02–4.1–01–2011保证公正性和诚实性程序2CGZJ–02–4.1–02–2011保护国家秘密商业秘密以及客户机密信息和所有权程序3CGZJ–02–4.3–01–2011质量体系文件控制和维护程序4CGZJ–02–4.4–01–2011要求、标书和合同的评审程序5CGZJ–02–4.5–01–2011检测的分包控制程序6CGZJ–02–4.6–01–2011外部服务和供应品的采购程序7CGZJ–02–4.7–01–2011服务客户的程序8CGZJ–02–4.8–01

7、–2011处理投诉的程序9CGZJ–02–4.9–01–2011不符合检测工作的控制管理程序10CGZJ–02–4.10–01–2011改进的控制程序11CGZJ–02–4.11–01–2011实施纠正措施程序12CGZJ–02–4.12–01–2011实施预防措施程序13CGZJ–02–4.13–01–2011记录和档案控制程序13CGZJ–02–4.13–02–2011计算机应用软件及网络控制程序14CG