《易格售后服务管理系统》-简介

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1、《易格售后服务管理系统》-简介易格软件©2006-2011http://www.egsoft.cn1目录2可到：http://www.egsoft.cn下载和查看最新版本大部分同类软件的网络版都只能在局域网使用，如果异地使用速度很难忍受，为此有些公司推出了3层架构的所谓远程版，不但价格较高，安装维护稍显复杂，而且有些速度也不敢恭维。一.软件版本3界面语言：简体中文/繁体中文/英文易格售后服务管理系统没有单机，网络，远程版的区分，却集3种版本优势于一体，不但价格适中，安装方便，而且远程使用时速度也是很流畅的。1、必须要专门的服务器吗？答：不

2、需要，普通计算机、虚拟主机都行，没有固定IP地址的可以使用动态域名（比如花生壳软件）。2、完全不懂数据库怎么办？答：建议租用我们的数据库，当然也可以租用其他的，如果是租用我们的数据库，我们会帮你创建好数据库并给您配置文件，您那边导入配置即可，不用担心维护和备份等工作，我们会为您做好一切。一.软件版本常见问题4二.适用范围该软件主要是为维修和售后服务管理而设计的，主要适用于：等企业的售后或维修服务，并在相关行业有广泛的应用。5二.适用范围功能丰富并不局限于售后服务/维修，实际上还适合需要以下软件的企业：客户管理（CRM）进销存呼叫中心（来电

3、弹屏）简单财务回访短信群发快递单打印......6三.系统特点•加密狗：采用即插即用的加密狗授权，携带使用方便；•界面亲切：仿windowsXP的可定义界面布局，让您更容易上手；•网络支持：可以让在网络上任意一台电脑使用，包括互联网；•自定义：可以自定义所有表格和所有字段，满足不同行业的需要；•打印导出：所有的表格和报表都可以直接打印和导出为多种常用格式；•数据导入：可以方便的将EXCEL及ODBC数据源导入到所有数据表中；•本土报表：所带的所见既所得的报表设计器由国人开发，更容易理解和操作；•来电显示：客户来电话后会显示客户电话号码和资

4、料，并且支持录音功能；•短信邮件：支持自动发送邮件及手机短信给客户或服务人员，支持短信群发；•高级查询：除了普通的查询框以外，还提供支持多条件的非常自由的高级查询；•高级权限：可通过权限组实现各级别的数据隔离；•报表演示：可以将报表及数据文件打开再次打印、导出，及幻灯片演示。7三.系统特点为了满足现代企业对信息管理的新需要，系统还集成了：8四.操作界面-开始页9四.操作界面-客户管理页10四.操作界面-自定义表格窗口11用于更改界面及表格的字段显示名称，格式等，满足不同行业的需要四.操作界面-高级查询窗口12用于查询各种多于一个的复杂的条

5、件，支持参数输入五.主要流程-服务/维修13受理（新工单）派工（处理中）已完成已审核过程中可选自动发送手机短信提醒五.主要流程-销售管理出库退货入库14报价（可选）销售自动产生的出库或入库单需要审核后才更改库存五.主要流程-仓库管理15采购入库提货凭证出库+库存-库存调拨平衡库存盘点修正库存租借谢谢！更多功能请下载体验网址：http://www.egsoft.cn客服邮箱：web@egsoft.cnQQ:71732095联系电话：400-666-9824欢迎垂询！16