宜家家居市场调查问卷及分析.doc

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1、宜家家居市场调查问卷及分析组员：王亦萌张孟熹肖佳凤张霞IKEA宜家家居市场调查问卷分析本次调查的中男女比较相对协调主要调查对象集中在20到30岁之间的青年人绝大多数的调查对象对宜家有所了解很多人是通过网络和亲友介绍知道宜家这个品牌，杂志和宣传册也在一定程度上起到宣传作用。宜家的创意设计较受大家欢迎，其次卖场陈列及组装家具等也是吸引顾客购买的原因。大部分顾客认为买小件商品较划算，其定价相对合理。对于质量来说，消费者认为宜家的商品质量还算可以。第8题：宜家提供的铅笔,纸尺,宣传小册子对于你是否很有帮助,这样的设计是否让你觉得宜家的服务好?卖场所提供的小工具大多数人比较喜欢，认为有创

2、意，贴心的设计。第9题：您去宜家时以下哪些选项令您印象深刻[多选题]宜家的陈列展示方式、产品的创意、以及休闲的环境另大多数顾客印象深刻。第10题：您如何定位宜家这个品牌[多选题]宜家这个品牌被大多数消费者定位中产阶级消费品，同时也适合蜗居式家庭。第11题：您对宜家家居指南的看法[单选题]对于宜家家居指南大多数消费者认为塔取决于是否购买家具产品。第12题：宜家的售后服务怎么样[单选题]宜家的售后还算让顾客满意。第13题：您觉得宜家的品牌标志设计怎么样[单选题]宜家的标志颜色搭配大胆，具有很好的识别性。第14题：您觉得宜家传达了一种什么样的生活方式[多选题]消费者认为宜家所传达了一

3、种个性化，自主，时尚，创意的生活方式。第15题：您觉得宜家的宣传力度怎么样[单选题]大多数消费者认为宜家的宣传力度不是很重要，因为其本身有很大的知名度。第16题：宜家内部的标牌是否能给顾客很好的引导[单选题]大多数消费者认为商场内的指示标牌给你顾客很好的指示作用。第17题：您对宜家的整体感知价值是否高[单选题]大多数消费者觉得宜家的整体感知的较高。