《企业战略管理》第十章：企业战略与组织结构.ppt

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1、第十章企业战略与组织结构学习目的与提要通过本章的学习，学生应该了解组织结构的基本类型以及组织结构调整的原则和内容，理解组织结构与战略的关系以及组织变革阻力产生的原因，掌握消除组织变革阻力的基本方法。本章分三节来学习：第一节基本组织结构类型第二节战略与组织结构的关系第三节战略组织结构调整与变革心理的组织结构是企业实施战略的重要保证。企业的组织结构必须与所实施的战略相适应，这样会促进战略的实施，否则会阻碍战略的推进。因此，当企业的战略制定以后，就应对组织结构的状况进行审查。如果组织结构不能确保战略的顺利实施，就必须进行必要的调整和变革。本章主要介绍组织结构的基本类型、组织结构

2、与战略的关系以及组织结构与战略的匹配。1河北经贸大学会计学院赵洪进第一节基本组织结构类型一、职能型组织结构二、事业部型组织结构三、矩阵型组织结构四、动态网络型组织结构经过长期的管理实践，人们已经总结或设计出了若干种可行的组织结构类型，主要包括职能型组织结构、事业部型组织结构、矩阵型组织结构和动态网络型组织结构等。下面分别讨论几种典型组织结构的特点，以及所适应的战略。2河北经贸大学会计学院赵洪进职能型组织结构是一种传统而基本的组织形式。职能结构按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动或技能的要求，分别设立专门的管理部门。一、职能型组织结构职能型组织结构3河北经贸大学会

3、计学院赵洪进职能型组织的优点主要包括：符合活动专业化的分工要求，能够充分有效地发挥员工的才能，调动员工学习的积极性；能够突出业务活动的重点，确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织的基本活动；简化了培训，强化了控制，避免了重叠，最终有利于管理目标的实现。职能型组织的缺点主要在于，由于人、财、物等资源的过分集中，不利于适应市场的变化或按照目标顾客的需求组织分工。同时，这种组织形式也容易助长部门主义风气，使得部门之间难以协调配合。当部门利益与企业整体利益发生冲突时，可能会影响到企业资本目标的实现。另外，由于职权的过分集中，部门主管虽容易得到锻炼，却不利于培养高级管理人员，也

4、不利于“多面手”式人才的成长。根据以上职能型组织的特点，可将这种组织结构所适应的战略条件概述为，外部环境的不确定性低，企业总体环境相对稳定；各职能部门的技术相对独立性低，例行管理行为较多；企业规模为中、小型；企业的目标集中于内部效率的提高、技术事业化和产品或服务质量的提高。4河北经贸大学会计学院赵洪进事业部型组织结构是在公司总部下，设立若干个自主经营的业务单位——事业部。与职能型结构不同点在于各个事业部内都有自己的职能部门，拥有生产、研发、营销等所必需的资源，解决了职能型结构所不能解决的分散化和多样化问题。按照事业部的划分方式，可将其具体分为产品事业部，顾客事业部、地域事

5、业部三种类型。品种单一、规模较小的企业按上述职能型结构进行组织分工是理想的组织结构形式。但是，随着企业的进一步成长与发展，会要求增加产品线和扩大生产规模以获取规模经济和范围经济，管理组织的工作也将变得日益复杂。这时，就有必要以业务活动的结果为标准来重新划分企业的活动，这样划分的组织结构即产品事业部组织结构。产品事业部型组织结构的优点主要是：各部门会专注于产品的经营，并且充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平。这不仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争，而且有助于比较不同部门对企业的贡献，至于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整。另外，这种分工方式也为“多

6、面式”的管理人才提供了较好的成长条件。二、事业部型组织结构1．产品事业部型组织结构5河北经贸大学会计学院赵洪进产品事业部型组织结构6河北经贸大学会计学院赵洪进顾客事业部型组织结构即根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。在激烈的市场竞争中，顾客需求的导向作用越来越明显，企业应当在满足顾客现有需求的同时，努力迎合其未来需求，顾客部门化顺应了这种发展趋势。BCG新矩阵2.顾客事业部型组织结构顾客事业部型组织结构的优点是：企业可以通过设立不同的部门满足目标顾客各种特殊而广泛的需求，同时获得用户的反馈意见，这有利于企业不断进行自我改进；另外，企业能够持续有效地发挥自己的核

7、心专长，不断获取的顾客需求，从而在这一领域内建立持久性的竞争优势。7河北经贸大学会计学院赵洪进地域事业部型组织结构就是按照地域的分布划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动。随着经济活动范围的日趋广阔，特别是大型企业愈来愈需要跨越地域的限制去开拓外部的市场。而不同的文化环境，会产生不同的经营价值，企业根据地域的不同划设管理部门，能够更好地针对各地的特殊环境条件组织业务活动的开展。地域事业部结构的主要优点是：可以把责权下放到地方，鼓励地方部门参与决策和经营；地区管理者可以直接面对本地市场的需求灵活进行决策；通过在当地招