国内高校图书馆嵌入式学科馆员制度研究.doc

《国内高校图书馆嵌入式学科馆员制度研究.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、国内高校图书馆嵌入式学科馆员制度研究摘要：文章阐述了高校图书馆发展嵌入式学科馆员制度的必要性，从服务模式、服务内容和馆员角色等方面分析了高校图书馆嵌入式学科馆员的发展现状，明确了高校图书馆发展嵌入式学科馆员制度的现实意义，并从人才管理、理念更新、平台建设、技术革新四个层面展望了国内高校图书馆嵌入式学科馆员制度的发展方向。中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588(2017)09-0046-03关键词：嵌入式学科馆员；高校图书馆；现状研究；发展方向1高校图书馆发展嵌入式学科馆员制度的必要性1.1高校

2、图书馆专业化发展随着互联网技术的不断发展，高校图书馆逐渐向“服务泛在化、工作网络化、资源数据化、功能智慧化、阅读移动化、空间创意化、用户自主化”的趋势发展。高校图书馆的职能开始从文献收藏、参考咨询、图书借阅发展为“在任何地点、时间向用户提供任意其所需的多元化信息需求”口］,其服务理念也从“传播知识”转变为“以用户为中心”。在“以用户为中心”的服务理念的影响下，高校图书馆服务开始逐步深入，不断拓展范围和内容，从而发展为专业化学科情报服务、精细化数据信息挖掘服务以及个性化智慧服务。而基于用户需求的学科服务与嵌入式学科馆员

3、制度，使我国高校图书馆开始趋于标准化、职业化和专业化。1.2学科馆员职能转变“以用户为中心”的服务理念，使高校图书馆的服务对象从图书转变为用户，学科馆员的职能也从搜集文献、加强馆藏资源建设转变为为用户提供多元化信息服务。信息时代的来临、大数据技术的广泛应用和各种网络平台的建立，使人们获取信息的渠道更加多元化，这就要求学科馆员要充分结合数据技术和馆藏资源，准确、清晰、快速地定位用户需求，利用大数据对馆藏文献进行学科分类，嵌入用户环境。在这种嵌入式用户环境下，学科馆员需要摒弃固有的“坐馆”式工作方法，主动融入用户环境，变

4、被动的信息输送服务为主动的信息引导服务，迅速抓住信息时代的发展趋势，随时随地根据用户需求提供智慧服务。同时，在嵌入式学科服务背景下，学科馆员还要转变服务职能，积极参与到用户需求环境中，运用多样化的工作方式，变被动为主动，学习先进的信息技术，构建信息聚合平台，这也是发展高校图书馆嵌入式学科馆员制度的必然要求。2高校图书馆嵌入式学科馆员制度的发展现状2.1服务模式在传统的高校图书馆馆员服务模式中，高校图书馆馆员主要通过用户到馆或者开展公益讲座、图书展览等方式进行服务。随着互联网技术的普遍应用，传统高校图书馆的服务项目已经

5、无法满足用户日益增长的多元化需求，因此“以用户为中心”的嵌入式学科馆员服务模式应运而生[2]o嵌入式学科馆员制度恰好符合现代社会用户的多元化信息需求，其通过手机等嵌入用户信息环境中，细化服务内容，按照用户的职业、爱好、需求等嵌入教学、科研等各个领域之中，将服务模式多元、细化，从而开启高校图书馆服务的新模式。2.2服务内容高校图书馆在馆藏资源建设中，一直倾向于“单项输出”，即按照一定的标准对文献资源进行？排、整理，向社会大众传播的服务内容也主要基于自身现有馆藏书目。在传统高校图书馆服务中，信息资源的输送是从“图书馆一用

6、户”单向流动的，这种单向输送的知识服务不利于用户全面、深入地了解资源。随着高校图书馆嵌入式学科服务的日趋成熟，学科馆员的服务内容开始从“大众化”服务转为“个性化”服务；同时，学科馆员还通过“融入一线、嵌入过程”的服务目标加强自身与用户之间的协作互动：学科馆员将“触角”全面深入用户环境中，通过掌握用户的信息需求进行数据对比、信息检索与信息挖掘，从而为用户提供强有力的智慧支撑。通过这种互助合作的方式以及信息时代的技术支撑，高校图书馆的服务内容也由“单向输出”转变为“多管齐下”，有效提高了资源利用率。2.3馆员角色在传统高

7、校图书馆服务中，图书馆员一直是“信息的提供者”，也是高校图书馆与用户之间的“联络人”。而在嵌入式学科馆员制度中，学科馆员的角色随着高校图书馆服务模式的变化也发生了相应的改变。首先，学科馆员本身要有丰富、专业的学科知识，不仅能为用户提供信息，还能基于用户理念深入分析、挖掘、重组用户所需的信息源。其次，学科馆员在高校图书馆中担任着“信息引导者”的角色，他们应该改变传统的被动服务理念，主动应用各种先进的技术构建信息集聚平台，建立“用户+馆员”的互助协作机制，将学科服务嵌入用户服务过程中，提高服务质量，推动高校图书馆健康发展

8、。3高校图书馆发展嵌入式学科馆员制度的现实意义3.1转变服务观念从我国高校图书馆服务的发展历程来看，嵌入式学科服务已经逐渐取代了传统图书馆服务[3]o嵌入式学科服务相较于传统图书馆服务来说，更加符合用户的信息需求以及高校图书馆的信息资源特点，是有别于一般图书服务的增值服务。从服务观念来看，嵌入式学科服务的宗旨是充分调动用户的积极性，让用户主动在