地天泰集团投诉处理.doc

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1、地天泰集团的投诉处理：尊敬的用户，您在购买地天泰的钢材后，如出现问题，可通过填写“地天泰集团有限公司异议投诉函”提出异议。营销部用户服务科负责太钢全公司钢材售后服务，负责质量、计量、合同异议的立案、牵头、处理工作，地天泰将竭诚为您服务。地天泰集团有限公司异议投诉函填报日期 订货单位 联系人 联系电话 使用单位 联系人 联系电话 合同号 变更单号 结算单号 结算单价（不含税）         钢种 钢号 规格 异议量（吨）         质量证明书号 炉、罐号 批、卷、箱号 车号         异议内容 　　说明：　　1、以上内容必须根据事实全部填报；化学成份、力学性能、内部组织等方面的

2、质量缺陷须提供相关检验报告。　　2、计量异议须提供过磅单及车号。　　3、合同异议须提供相关资料。受理电话：