电子商务理论与实务（第2版）教学课件作者干冀春任务一.ppt

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1、任务一认识电子商务任务目标知识目标：１理解并掌握电子商务的定义、内涵及分类；２理解电子商务与传统商务活动的区别；３了解电子商务的发展过程。技能目标：能够分析电子商务对经济发展的影响。下一页返回任务一认识电子商务一、电子商务的概念（一）国际组织对电子商务的定义简单地讲，电子商务就是通过电子技术手段所进行的商业贸易活动。国外许多有影响的国际组织都有自己对电子商务的认识。（１）联合国经济合作和发展组织（ＯＥＣＤ）关于电子商务概念的理解。电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（Ｂ２Ｂ）、企业和消费者之间（Ｂ２Ｃ）的商业交易。

2、上一页下一页返回任务一认识电子商务（２）国际标准化组织（ＩＳＯ）关于电子商务概念的理解。电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。（３）世界电子商务会议关于电子商务的概念。１９９７年１１月６日至７日，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议（ＴｈｅＷｏｒｌｄＢｕｓｉｎｅｓｓＡｇｅｎｄａＦｏｒＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃ）。会上国际商会给出了关于电子商务最权威的概念阐述：电子商务（ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＣｏｍｍｅｒｃｅ），是指对整个贸易活动实现电子化。上一页下一页返回任务一认识电子商务从涵盖范围方面

3、可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。（４）欧洲议会给出的定义是：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等。上

4、一页下一页返回任务一认识电子商务（二）世界著名的从事电子商务的公司对电子商务的定义１ＩＢＭ公司ＩＢＭ公司认为电子商务概念包括三部分：企业内部网（Ｉｎｔｒａｎｅｔ）、企业外部网（Ｅｘｔｒａ⁃ｎｅｔ）、电子业务（Ｅ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ）。它所强调的是在网络计算下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是我们通常所理解的狭义的电子商务，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网、企业内部网和企业外部网结合起来的应用。上一页下一页返回任务一认识电子商务２通用电气公司（ＧＥ）通用电气公司（ＧＥ）对电子商务的定义：电子商务是

5、通过电子方式进行商业交易，包括企业之间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。３Ｉｎｔｅｌ公司Ｉｎｔｅｌ公司关于电子商务的定义：电子商务是基于网络连接的不同计算机间建立的商业运作体系，是利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ来使商务运作电子化。上一页下一页返回任务一认识电子商务４ＨＰ公司ＨＰ公司分别提出电子商务（Ｅ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ）、电子业务（Ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ）和电子消费（Ｅ－Ｃｏｎｓｕｍｅｒ）的概念。它对电子商务的定义为：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品等交

6、换，是商家和客户之间的联系纽带。它对电子业务的定义是：一种新型的业务开展手段，通过基本互联网的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息，电子商务不仅能够有效地增强现有业务进程的实施，而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。上一页下一页返回任务一认识电子商务本教材将电子商务定义为：电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等的商务活动，是传统商务活动的电子化。电子手段包括电子技术、电子工具、电子设备及系统，包括电话、电报、传真、电子数据交换、通信网络、电子货币和互联网等。商

7、务活动包括询盘、报价、磋商、签约、履约、支付等经济活动。电子商务的构成如图１－３所示。上一页下一页返回任务一认识电子商务二、电子商务的内涵１电子商务的前提电子信息技术的广泛应用已经渗透到人类社会的各个领域，以互联网和计算机为代表的现代电子信息技术可以帮助人们获取知识，延伸人类的智力，是对自然界信息、人类社会信息进行采集、加工、处理、储存、传输等的工具，是实现电子商务的前提条件。２电子商务的核心第一，电子商务是一个社会系统，既然是社会系统，它的中心必然是人；第二，商务系统实际上是由围绕商品贸易的各个方面、代表着各方面利益

8、的人所组成的关系网；第三，在电子商务活动中，归根结底起关键作用的是人。上一页下一页返回任务一认识电子商务３电子商务的本质电子商务的目标是通过互联网这一最先进的信息技术来进行商务活动，所以它要服务于商务，满足商务活动的要求，商务活动是电子商务永恒的主题。从另一个角度来看，商务活动是在不断发展变化的，电子商务的广泛应用将给商务本身带来