机票销售活动方案.doc

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1、国内机票销售及促销活动方案一、活动背景国内机票业务随着各个售票代理的增加，竞争也日趋激烈，各种各样的机票促销活动或销售方法也出现在消费者面前。在这样的环境中，我们不仅仅要提升自己的服务质量和操作能力，还要增加我们的销售和促销手段，这样才能吸引更多的客户。二、活动优势（1）促销活动本身就是一种自我宣传，节省宣传开支。（2）吸引更多的客户，增加营业收入。（3）避免一些公司客户不好拿现金返点，没法合作的弊端。（4）用平均千分之一销售的利润，维系更多的客户。（5）可以完善客户管理系统，方便统计客户资料及客户消费情况。（6）为客户带来安全出行的保障和便捷的乘机服务。三

2、、目标消费群定位1、重点目标消费群：散客2、辅助目标消费群：公司及团体类客户3、目标消费群特点：看价格购票，往往咨询几家售票处然后从价格最低的一处出票，贪图小便宜，消费相对比较理智。四、活动目标1、提升销售额。2、建立客户档案管理。3、借势推广公司品牌,促进认知。4、回馈广大消费者,建立忠诚度。五、活动时间及场所1、活动时间（待定）2、活动场所票务中心及各营业网点六、活动规划1、航空机票会员卡（1）积分方法：机票价格累计积分1元钱积1分（只积分机票价格不含机场建设费、燃油加价和保险）。所获积分默认在每年12月份进行结算，如一年内不兑换，第二年将重新积分。（2

3、）积分兑换物品：a.10000积分兑换签字笔一支.b.20000积分兑换记事本一本.c.50000积分兑换平安交通意外险一份.d.积分兑换乐扣乐扣情侣水杯一套.e.积分兑换免费送（接）机服务.f.积分兑换银座200元购物卡.g.积分兑换银座500元购物卡.h.积分兑换免费北京X日游1位名额（提前一个月预约）.i.积分兑换联想LePhone手机一部.j.积分兑换免费港澳X日游1位名额（提前一个月预约）.（3）积分兑换备注：a.积分兑换到指定营业部（待定）。b.兑换后扣除相应积分。c.兑换物品不开具发票。d.礼品兑换，解释权归山东旅游公司所有。2、送机场服务（1

4、）活动方法在公司购票的客户，享受50元/人/次送（接）机服务，商务轿车或小型面包车送（接）机（按当日预约人数订车）。（2）活动备注：a.要求送机场服务的客人，必须提前24小时预约。b.客人携带行李不可超过20公斤。c.送机场服务只负责将客人送到机场候车大厅，不负责办理登机等各项事宜。