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时间:2020-06-04
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1、王雍:在钻石上舞动他是中国电子商务发展的见证人之一,十多年前就加入这股浪潮,他参与创建了新浪商城,先后参与创办过亚佳礼品网和B2B网站金银岛。他曾短暂地离开过电子商务这个舞台,可却发现自己骨子里就是想做电子商务。如今,作为珂兰钻石的创始人之一,王雍和其他创始人一起把一个零品牌,打造成钻石电商的三巨头之一,他做事雷厉风行,可生活中的他却更像一个诗人。珂兰钻石总经理王雍“当时不少朋友劝我,别去做这个行业,至少那个时候很多人还是不看好的”,王雍口中的行业,就是他如今从事的钻石电商。作为珂兰钻石的创始人之一,他经历珂兰从无到有,从第一家线下体验店到如今达
2、到38家,王雍见证了珂兰的成长,而同时珂兰也让王雍变得更加沉着。作为中国电子商务试水最早的一波人,王雍参与了新浪商城的创建,他谈到,新浪商城当时是个孵化器,底下有很多商户,卓越是它的音像频道,当当是它的图书频道,莎啦啦是它的鲜花频道。也就是在那个时候,他和莎啦啦创始人郭峰开始有了工作上的默契。在莎啦啦网站被出售以后,王雍恰逢也从新浪出来,和郭峰的一次深谈,让他决定要重新做些什么。“因为之前郭峰做鲜花是情感类的东西,而我做的新浪商城是平台类的东西,当时我们就看了两个行业,想着做什么能够对行业有所改变。如果一个行业它的成本是1,渠道就是6,售价是7,
3、那么这种行业就比较适合发展电子商务。如果我们把中间成本去掉,它的成本是1,我们的售价就是2,就有50%的毛利,那么对消费者来说他们也能省下很多的钱。”王雍回忆说,达成这个共识之后,我们就开始选行业,后来就决定做钻石。草根创业王雍还清楚得记得,和陈年在北京京都信苑饭店的那一次谈话。“陈年说他要做凡客,我就说我要做钻石。他说,你做钻石不好吧?我说,挺好的,我们做的都是一样的事,你省下成本,我也一样,而且我们单价比你高,我们一件东西就卖好几千,一万,你那一件衣服才几十块钱。”陈年当时得到雷军的支持,而对于王雍他们要做钻石这件事,陈年不看好的很大一部分原
4、因是资金,这也是珂兰创立之初面临的第一个难题。珂兰做钻石电商,并不是最早的一家,在这之前,钻石小鸟、九钻网都已经在业内小有名气。他们当初的创业资本也远高于珂兰,钻石小鸟和九钻都拿到了几千万美金,而王雍他们手里拿到的资金只有一百万。创业资金不多,不被看好,这些在王雍看来是再正常不过的事情,“陈年总是笑称,我们是一流团队在做三流的事情,我经常开玩笑说你是含着金钥匙创业,我们是草根创业,我们是四大金刚和你这独行侠PK”,王雍告诉《芭莎男士》。王雍之所以坚定不移的做这件事,是因为他相信这是有市场的。在打算做珂兰的时候,他问过身边很多人,你们如果要结婚,珂
5、兰向你们提供更便宜的产品,你们会不会选不选择珂兰?大部分人都是认可做的。“你选择的这个项目一定不要先问自己可不可以做,要问你身边的这些人,他们选不选择你的服务啊?他们说可以啊,我想买。那就说明你的第一步已经靠谱了。”王雍认为,市场需不需要是创业能否成功的关键,如果做的产品不被市场接受,就会很难走下去。2007年8月,珂兰钻石网站正式上线,对王雍来说,那是一段难以忘怀的日子,前期的大量调研,各种琐碎事情的处理,即使网站上线后,依旧是忐忑不安,他几乎每天都会关注着网站的动态,访问人数的变化。上线后的第二个月,珂兰就获得不俗的销售额。珂兰慢慢进入发展轨
6、道,与此同时,它又面临着新的挑战,就是电子商务绕不过的信任问题。当时,最多的质疑声音就是“网上卖钻石,你敢买吗?”。钻石,不像平常的生活用品,大部分消费者宁可多花些钱买个信誉度高的产品,也不愿冒风险买一个不知名的品牌。信誉问题成了珂兰创立之初最大的困扰。如何让消费者相信我们的产品质量并不比许多大牌子差,成了王雍一直在思考的问题。王雍认为,要想获得用户的认可,就一定要先获得一个被大众认可的机构的支持。07年的时候,网上分期付款作为一件“新鲜事物”开始悄然盛行,大家会通过网上银行来尝鲜分期支付这种新的消费模式。王雍觉得这是一个契机,珂兰可以通过和银行
7、合作,开展信用卡分期付款业务,他们把这总结为BBC模式,即BuinessBankCustomer.银行天然的高信任度巧妙的化解了电商的信任瓶颈。之后,珂兰又陆陆续续和十几个银行合作,银行做担保,消费者也开始接受和信赖珂兰的价值,2008年的时候,珂兰的业绩就达到了行业前三位,公司也跨过了第一个生存期。从北京的第一家体验店开始,王雍认为,珂兰一定要做线下体验。贵重物品的邮寄会增加公司的支出成本,更重要的是,消费者对钻石的体验要求是客观存在的。珂兰的体验店大多是在写字楼里,也是为了降低成本,王雍强调,“我们是草根创业,钱不多,就像北京大悦城的体验店,
8、如果放在商城里,要比放在写字楼的租金贵几十倍。在装修上,我们就会更注意专业性,给顾客足够大的空间让他们选择。”在这参与创办之前,他创办过
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