欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:55767020
大小:12.50 KB
页数:2页
时间:2020-06-06
《商务礼仪培训方案.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、商务礼仪培训方案在商务活动中,礼仪担当着极为重要的角色,它推动着业务人员素质的不断提高,特别在营销中心的窗口部门礼仪培训能提升对客户服务质量为此,营销服务部今年制度的培训计划,拟对部门人员进行礼仪培训,现制定如下培训实施方案: 一、培训对象 营销服务部在编人员。 二、培训目的为了提高员工素质,树立现代企业形象。商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。三、培训内容 认识职场礼仪、个人礼
2、仪—职业形象塑造、日常工作礼仪、通讯礼仪、交往礼仪、就餐礼仪 四、师资安排 邀请营销中心获内训师资格的内部师资。 五、培训安排 (一)培训时间 4月20日—4月21日,共计2天(含半天拓展训练)。 (二)培训地点 市委党校内 (四)报到时间及地点 2016年4月20日上午8时 五、培训费用 培训所需培训费用根据公司有关规定进行列支,学员食宿自理。 2016年4月18日
此文档下载收益归作者所有