电子商务营销.doc

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1、摘要本文通过对营销外包中电子商务模式的创新与实践，归纳总结出EOP第三方电子商务营销外包平台可以利用其专业化、低成本的优势，为企业提供优质的外包服务业务的同时，也可以实现自身价值。EOP可以说是电商时代下一种新兴的盈利模式，亦是一种双赢的选择。关键词电子商务;营销外包;EOP　电子商务营销外包模式构建的意义营销外包服务是业务外包（BPO）的一个类别，是企业将整体的营销活动委托给一个拥有专业服务技能和渠道网络的第三方机构，包括市场调查、促销策划与实施、陈列管理、现场销售、培训管理、仓储物流管理以及品牌的整体动作等环节，从而企业能够专注于“产品研发+品牌经营

2、”的核心业务。传统营销外包模式主要有代理销售、特许经营、下放下属销售公司的产权等，主要存在投资大、成本高、管理难等问题，而新型的电子商务营销外包方式则体现了灵活性强、成本低等方面的优势。同时，电子商务营销外包不受时间和地域的限制，产品直接面对的是终端消费者，减少了中间环节，从而大大节省了消费者的购物成本。虽然电子商务营销外包模式的理论研究和产业应用尚未形成完整的体系，但是电子商务营销外包需求已呈现出井喷之势。故电子商务与营销外包服务业务结合的电子商务营销外包模式有着美好的发展前景。电子商务营销外包模式的核心——电子商务营销外包平台　　电子商务营销外包模式

3、，是对传统营销外包业务的革新，是以电子商务的模式、网络推广的方式，对营销业务进行外包，其中最理想的电子商务外包模式是对多元化业务进行外包经营，形成一个多元化、综合性的超级大卖场第三方电子商务营销外包平台（EOP）——多元化综合性的电子商务平台网站，这个平台网站既不同于亚马逊等传统电子商务公司通过先购买再经营的图书、影视、数码、家居、运动、服饰、钟表等多元化综合业务而赚取差价的赢利模式，又不同于阿里巴巴为其买卖双方提供一个第三方的交易平台而收取会员费的赢利模式。　　电子商营销外包的不同之处在于，经营的多元化外包业务的产品，不是通过从厂家购买后再进行销售，而

4、是通过EOP这个多元化综合性的电子商务网站平台，在第三方的EOP上进行销售，充分利用原厂家的产品、仓储、物流等资源优势，在厂家原有的销售渠道下，帮助其另外拓宽其销售渠道，从而增加其销售量，进而从外包服务业务中获取相应的利润分成。　　如图1所示，针对不同类型原厂家的不同业务进行外包，所形成一个多元化、综合性电子化的超级大卖场——第三方EOP是电子商务营销外包最理想的发展模式。而要达到最理想外包模式，所要进行的是针对不同类型的厂家的不同业务，对其营销业务进行逐一外包，形成规模优势后，逐步向一个多元化、综合性的EOP发展。EOP的推广方式　　近年来网络技术发展

5、迅猛，新的网络应用不断出现，特别是在三网融合的背景下，随着微博、互联网、SNS社区……的出现和发展，将会出现越来越多的不同方式的网络推广方法，下面仅说明以下几种推广方式。　　1、SEO　　SEO（SearchEngineOptimization）是指通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站各项基本要素适合搜索引擎的检索原则并且对用户更友好，从SEO而更容易被搜索引擎收录及优先排序。　　通俗理解是：通过总结搜索引擎的排名规律，对EOP这个网站进行合理优化，使网站在百度和Google的排名提高，让搜索引擎给你带来客户。更进一步来说是通过SEO这样一套基于搜

6、索引擎的营销思路，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。例如：对于仪器行业来说，可以对外包的仪器产品在与之相关的仪器信息网、中国化学仪器网、中国生物仪器等网站上进行推广，从而提高公司产品在搜索引擎的排名；竞价排名是按点击付费，可以用少量的投入就可以给企业短时间带来大量潜在客户，可以有效提升企业销售额和品牌知名度。　　2、SMO　　SMO（SocialMediaOptimization）是利用社会媒体对外发布网站的新闻，这不是对网站本身的某些元素进行优化，SMO要求网站的管理员加入到社会网络，并积极在网络中发布跟

7、网站有关的各种内容。通过参与社会网络，优化所发布的网站信息，就能给网站带来访问量。除此之外，社会媒体优化还有很多其他好处。参与各种社会网络都是免费的，但这种优化需要投入大量的时间，如果想要使自己发布的内容能够引起他人注意，则必须熟悉这个社区，并积极参与其中，扩大自己的影响力。　　SMO一方面也可以增加搜索引擎的搜索率，优化社会化媒体传播的内容，包括：RSS源，社会新闻和分享按钮，用户评价和投票工具，将企业的视频、图片在社会化媒体中转发、传播；另一方面还可在日常的社会化媒体活动中推广，比如可通过博客，博客评论，网络小组讨论，即时通讯传播，社交媒体状态更新等

8、。我们需要寻找到合适的平台，将信息精准地传送到目标客户，形成良好的互动。3、网络