公司用户操作办法绩效管理篇.doc

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1、目　录　第1章　系统概述11.1要紧功能11.2应用特色11.3业务流程2第2章　操作指南32.1基础设置32.1.1基础档案32.1.2考核等级42.1.3评分规则72.1.4绩效期间82.1.5绩效指标10257/2632.2绩效打算132.2.1绩效打算制定132.2.2绩效打算审核162.2.3绩效打算扫瞄182.3绩效跟踪192.3.1绩效进展报告192.3.2绩效沟通总结222.4考核方案242.4.1方案定义242.4.2考核对象292.4.3考核人类不332.4.4考核量表36257/2632.4.5

2、考核设置402.4.6方案冻结公布442.4.7方案扫瞄472.5考核实施492.5.1实施操纵台492.5.2数据采集512.5.3考核评估552.5.4实施监控582.5.5结果录入622.5.6结果生成632.5.7结果审核652.5.8结果调整67257/2632.5.9结果冻结公布692.5.10考核结果扫瞄712.6考核沟通722.6.1面谈记录732.6.2结果认可752.6.3申诉反馈762.7考核结果运用792.7.1统计分析79257/263257/263第1章　系统概述1.1要紧功能l支持对部门

3、及职员的绩效治理l支持360度绩效考核、KPI指标考核、平衡积分卡等考核方式。l支持绩效考核指标的灵活设置，支持不同考核人对各项考核指标的考核权限操纵及考核所占权重定义，以及对各项指标所占权重的定义。l支持不同考核指标的评分规则的灵活设置。l支持对绩效打算的制订、审核的流程定义及权限操纵。257/263l支持对绩效考核的跟踪治理，包括绩效进展的报告及绩效的沟通总结。l支持对考核结果的沟通治理，包括考核结果面谈、考核结果的认能够及考核结果的申诉的反馈。l支持绩效考核结果的审核、调整及正态分布处理。l支持经理及职员通过自

4、助的方式参与绩效治理。l支持绩效考核结果与薪资、福利、培训等模块的集成。1.2应用特色l可按部门或人员两种方式进行绩效治理；l可依照治理特点设置不同考核对象的考核指标及所占权重；257/263l可依照治理特点设置对不同考核对象的考核人及其有权限考核的指标及所占权重；l不仅提供考核结果的统计查询及应用，系统还提供了对考核过程的监控和治理；l系统提供了对考核结果的沟通治理；l系统支持权限操纵下的绩效治理的全员参与。257/2631.3业务流程休息一会儿…257/263第2章　操作指南2.1基础设置2.1.1基础档案节点功

5、能描述:用于设置绩效治理模块的基础档案。操作步骤：依次双击【人力资源】→【绩效治理】→【基础设置】→【基础档案】，如下图257/263l如何增加档案内容257/263u单击〖档案内容〗按钮，系统弹出“自定义档案内容”的编辑窗口；u单击〖增加〗按钮，录入档案编码、档案名称；u单击〖确定〗按钮，保存并返回“基础档案”窗口。l如何修改档案内容u单击〖档案内容〗按钮，系统弹出“自定义档案内容”的编辑窗口；u修改相关档案项的档案编码、档案名称；u单击〖确定〗按钮，保存并返回“基础档案”窗口。l如何删除档案内容257/263u单

6、击〖档案内容〗按钮，系统弹出“自定义档案内容”的编辑窗口；u选择要删除的档案项，单击〖删除〗按钮，系统校验后提示是否真正删除；单击〖确定〗按钮，确认删除该档案项。注意事项：l系统预置了若干基础档案，并为每个档案预置了常用档案项内容，用户能够选择使用；l除系统预置的三个基础档案外，用户还能够自定义增加新的基础档案；l可将绩效业务中用到的所有等级名称录入到“绩效考核等级”档案中，以供后续业务参照引用；257/263l同一基础档案中，各档案项的编码、名称不同意重复。2.1.2考核等级节点功能描述:本节点用于HR业务人员依照

7、公司绩效考核制度设置绩效考核业务中的各种考核等级设置，如指标考核等级、最终考核结果等级等。考核等级设置的内容为有哪几个等级、每个等级的得分上限/下限以及等级讲明。在考核方案具体划分等级时，能够参照引用那个地点已定义的等级设置。考核完后系统汇总考核结果时，能够依照考核等级设置，生成考核对象的指标考核等级、最终综合等级等。操作步骤：257/263依次双击【人力资源】→【绩效治理】→【基础设置】→【考核等级】，如下图：l如何增加考核等级u进入考核等级设置界面，单击〖增加〗按钮；u在界面右侧录入考核等级的相关信息（注意要定义

8、各个子等级）；257/263u单击〖保存〗按钮，保存该等级设置；u单击〖取消〗按钮，取消所做操作。l如何修改考核等级u在界面左侧查询选择要修改的考核等级；u单击〖修改〗按钮，对该等级信息进行修改（可同时修改子等级信息）；u单击〖保存〗按钮，保存对该等级所做的修改；u单击〖取消〗按钮，取消所做的修改。l如何删除考核等级u在界面左侧查询选择要删除的