论企业文化与邮政发展.doc

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1、论企业文化与邮政发展常州邮政局李震企业文化，有时也称企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营过程中创造的具有本企业特色精神总合，对企业成员有感召力和凝聚力，能才巴众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，使企业长期文化建设的反映。其表现方式一般可分为“外显文化”和“内隐文化”。“外显”无外乎指一些具体的如文化设施、教育技术培训、文娱活动等；“内隐”则指总目标的倡导、价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念。邮政作为一传统的国有企业，发展至今，在大中华文化的熏陶与

2、影响下，在中华民族滚滚发展的历史积淀下，也在自身的经营服务发展过程中，形成了自身特有的企业文化。从早先政治服务色彩较浓的“传邮万里，国脉所系”，到现今的讲求优质、高效，也可以看出作为国有传统企业，在进一步加大服务功能的完善与提升的基础上，现代企业经营的运作、效率的要求更为凸显。良好的企业文化在邮政的经营发展中起着宣传、推进的作用，反之，邮政企业良好的经营服务状态又会要求自身的企业文化不断发展，与之匹配、配合，从而达到两者共同推进、螺旋上升的目的。一、企业文化之于邮政发展的功能文化之功能，无论战争还是和平统治时期，古人均较为深谙，从秦王的

3、“焚书坑儒”（当然是反面教材），到楚汉争霸时期刘邦搞出的“四面楚歌”,直至抗战时期的《义勇军进行曲》，文化的贡献与重要性不言而喻。与国如此，与企业也一致。古今中外，重视分析之人大有人在。美国惠普公司的精神支柱“自己就是企业”和日本日立公司的奉行哲学“和、诚、开拓”，如此彰显的、为之服务的企业精神，为其发展奠定了深厚的文化基础。常州邮政的企业文化，外显的诸如阅览室、健身房、技能培训、中秋晚会等，内隐的包括质量方针、服务规范、职业道德、青年文明号建设等，对企业员工无论从面上的团聚、联合还是到内心深处的促动都作了良好的诱导与规范的要求。对员工

4、而言，一方面企业为之提供了较好的、充满上进的工作生活环境,另一方面企业有为之规范了职业生活准则，两者相辅相成。邮政企业的发展,归结到最小单位是在于邮政企业人的发展；而邮政企业人的发展又必须依托邮政企业文化的内外因作用。所以说，常邮员工对邮政事业实事求是、积极实践，领导层则千方百计调动每个常邮人的劳动热情和聪明才智为企业发展服务，如此良好的企业内部循环，正是一个优秀企业发展所需的健全而稳固组织运行结构。二、邮政发展之于企业文化的要求古往今来，企业经营发展成功的案例如海，但失败的也可说不计其数。失败的原由很多，有不善经营的，盲目扩张的……等

5、等不一而举。尤其从我国一些民营企业的迅速崛起到各领风骚数几年然后急速下滑直至破产，经济学家剖了种种原因,但是其企业文化积淀的薄弱及企业文化的发展滞后于企业自身发展应该是其比较致命的内伤。“爱多”在企业危难时刻的人心涣散,总公司的要求得不到执行就是一个最好的佐证。试想，人心涣散了还妄谈什么发展呢？连企业生存都已经成问题了。而凝聚企业人心由谁来做呢，恰恰它在我们企业文化的范畴。邮政企业的发展，也必须要有与之相配套的邮政企业文化。早先的邮政企业是以服务为首要目的，为党和人民做好邮政服务是我们的首要职责，与之相匹配的企业文化也就相对简单。而当今

6、的现代邮政，尤其处在邮政企业改革的风口浪尖上，对邮政企业文化的要求也越来越高。一方面作为社会服务性行业，必须满足社会各阶层的用邮需求；另一方面作为处在激烈的市场竞争中的现代企业，还必须满足企业生存发展的需求。当今江苏邮政提出的“超越自我，挑战每一天”精神正是涵盖了上述两者的邮政发展要求。成功的邮政企业没有终点，成功的邮政信念催人奋进，当今现代邮政的迅猛发展正是需要如此激昂的企业精神的推动。邮政发展首先要求的是邮政人的发展，邮政企业文化的发展最终必须通过邮政人来体现，“以人为本”这一企业文化的核心价值观就尤显重要。如何充分发挥全体员工的聪

7、明才智，激发他们的工作热情和潜能，以下几方面应着重努力。1、培养职工的主人翁意识，让职工积极参与企业的管理，最大限度地调动员工积极性。要充分发挥职代会参政议政的职能，对领导层进行监督、检查和帮助，让职工当家作主，培养员工全局观念，正确处理国家、集体和个人的利益关系。2、创一流人才队伍，为人人提供一片发挥的舞台。人是最宝贵的资源，也最具可塑性，充满活力的“公开、公平、竞争、择优”的用人环境是激发员工潜能的沃土。3、加强员工培训，促进人才成长。岗位培训是一项重要的思想、职业道德教育工作，无论是上岗前还是在岗中，持续不断的教育工作是保证员工不

8、断成长，企业持续充满活力的源泉。4、开展经常姓的丰富多彩的文体活动，促进员工身心健康，使他们精力充沛地投身紧张的工作中。5、注重在平时与员工的点点滴滴的情感沟通和关爱，进行情感激励，大大增强邮政企业的凝聚力