保洁作业标准+保洁员岗位职责.doc

保洁作业标准+保洁员岗位职责.doc

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1、保洁作业标准A清洁标准地面基本要求:表面、接缝、角落、边线处洁净,无杂物、尘灰、印迹、污垢、污渍、划痕等现象。地面清洁保养分类质量要求材质质量要求花岗岩、大理石表而光亮地砖光亮、色泽均一,点、线、面线条清晰地毯色泽均匀、毛顺图案统一PVC地板表面平滑、有光亮木地板表面光亮、不掉色水磨石、水泥地面如有蜡面,蜡面要防水,防滑墙面基木要求:表面、接缝、角落、边线处洁净,无杂物、尘灰、印迹、污垢、污渍、划痕等现象。墙面清洁保养分类质量要求材质保洁质量要求花岗石、大理石表面光滑、明亮墙纸无霉点、色泽均一涂料无灰尘、无划

2、痕及其它各种污垢护墙板表面光洁、色泽均一玻璃、镜子表而洁净明亮、透光性好,无因水渍而产生的折光现象,镜子人像清晰亚光不锈钢表面色泽均匀、光亮不刺眼、有金属感镜面不锈钢表面色泽均匀、光亮如镜,铝合金板表面光滑、接缝保持洁净,有立体感面砖表面光滑、色泽均一,点、线、面线条清晰彩钢板等金属饰面板色泽均一门、窗窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处、玻璃与门框四只角的结合处、饺链、旋转门中轴处等应无尘灰、印迹、污垢、污渍等。门底应无积聚污渍。金属的门、门框、门套、窗框、窗套、扶手、拉手等应无氧化斑点,色泽光亮

3、,并保持其应有的金属质感。家具家具各表面及结合处、转角处无尘灰、印迹、污垢、污渍等。电梯箱体和操作面板应无尘灰、无印迹、无污渍、无污垢、无划痕。门槽应无污垢、无杂物。卫生间卫生间空间应无灰尘飞扬、无臭味、无异味、空气清香。卫生洁具内部、表面及下面应无尘灰、无印迹、无污渍、无污垢,表面瓷釉应色泽光亮、无损伤,上下水通畅溢水口、下水道入口处应无异味。卫生间卫生纸架、干手机、灯罩表面应无尘灰、无印迹、无污垢、无污渍,并保持其光泽。消防通道台阶、墙身、天花板、外露设施喉管应无尘灰、无污渍、无污垢。楼梯、平台应无尘灰、

4、无印迹、无污渍、无污垢,装饰砖应色泽鲜明。扶手内外及低部、根部应无尘灰、无印迹、无污渍、无污垢。灯、灯罩、消防报警装置箱体应无尘灰、无与垢。茶水间打水平台台面上无水迹、无污迹,积水槽内无杂物、无水垢。室内摆设电话机无灰尘、无污迹,话筒无异味,按规定位置摆放,电话线收拾整齐。室内绿化绿化盆内应无杂物,绿化应无尘灰。灯具饰品灯具、人工植物、金属饰画应保持清洁、无尘灰、无污渍、及水迹。灯具、金属饰画外表无锈迹、无印迹。消防设备消防箱、消防栓、警铃、警铃按钮外表应无灰尘、无污渍,里面无积灰,保持红色鲜艳。探头(录像监

5、控)外壳无尘灰、无污渍、无水迹。各类显示器及指标牌指示牌应保持鲜明、醒目。显示器及指示牌表面应无积灰、无污渍、无印迹。废物箱废物箱应定期消毒。废物箱不满溢,表面应无积灰、无污渍、无水迹。废物箱置放点及周围应整洁、无污水、无蝇、无臭。天花板天花板应保持清洁、表而色泽均匀,无积灰、无坠挂物。外围场所通道、人行道保持清洁,无积灰、无积水、无脏物、无杂物、无污渍和车轮印留存,路面应见本色。外围绿化绿地、花坛内,绿化隔离带、行道树下不得有杂物、纸屑、脏物等留存。水池水池应保持清澈透明,无漂浮及积存杂物、无青苔、无异味。

6、广告牌等广告牌、标志牌、照明灯具、栏杆、消防栓、反光镜等表面无尘灰、无污垢、无污渍留存;石料表面、金属表面、玻璃表面色泽光亮、无损伤、无划痕。踏步地毯应保持干燥,无积水、无污垢、无污渍。专项清洁保养外墙的清洗和保养外墙的清洗和保养的质量要求:外墙应保持清洁,无积灰,无水泥、无涂料、无硅胶、无油漆、无破损。清洗后应无色差、无变色。外墙分类清洗质量要求应符合墙面清洁保养分类质量要求表的规定。风口进风口和出风口应保持干净、无积灰、无污渍。打腊面蜡应均匀覆盖,不得有漏打之处和气泡存在。封底蜡、面蜡每层的厚度不得低于0

7、.5mm。地毯清洗自然纤维地毯宜采用干式或半干式清洗,合成纤维地毯无限制。地毯清洗时选用的清洗剂应尽量减小对地毯纤维的损伤。清洗后地毯应无缩水、无褪色、无变形、无破损、无残留物、无污点、无霉点。清洗后的地毯应清洁、鲜亮、纤维方向应一致,色泽均匀,无色差。沙发清洗清洗后的沙发应无缩水、无褪色、无变形、无破损、无残留物、无污点、无霉点。清洗后的沙发应清洁、鲜亮、色泽均匀、无色差。保持室内各种灯具清洁、完好,无破损保持室内空调出风口干净、整洁,无积灰、无霉斑室内各种艺术装饰挂件挂放端正,清洁无损定时喷洒空气清香剂,

8、保持室内的空气清新玻璃门、窗、镜面清洁工作程序一、使用工具、材料毛刷、刮条、伸缩杆、水桶、抹布、玻璃铲刀二、工作程序1、先用刀片铲除玻璃或镜面和边缘上的污垢2、将玻璃清洁剂按L10加清水中3、将毛刷浸入清洁溶液,拧干多余水份,然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹,用刮条刮去玻璃上的水份4、一洗一刮连贯进行,当刮到玻璃的低部时刮条横向移动5、用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠6、最后用拖

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