为他人作介绍.doc

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1、为他人作介绍在商务活动中，经常需要在他人之间架起人际关系的桥梁。他人介绍，又称第三者介绍，是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种交际方式。他人介绍，通常是双方的，即对被介绍双方各自作一番介绍。有时，也可进行单向的他人介绍，即只将介绍者的某一方介绍给另一方。为他人作介绍时需要把握一些基本的礼仪要求。一、为他人做介绍时应把握的原则为他人作介绍以前，一定要仔细观察，不可贸然行事。首先要弄清双方是否有结识的愿望，双方有意相互结识并期待你作介绍时，就应该义不容辞地为双方作好介绍工作。如果双方根本不愿结识而被介绍，使他们陷于不情愿或者难堪之中而又不得不勉为其难，这也是失礼。恰当处理这种事的

2、原则有两方面：一方面，作为介绍人对双方情况都了解，遇事要有主见，思想上要明确究竟是介绍还是不介绍。当发现即将面临这一问题而自己又拿不定主意，不妨先征求一下同行朋友的意见。如：“那边走过来的是我的同学方红，我得给她打个招呼。”这样，随性的朋友如果愿意结识她，就会留在你身边，如果无意则会避开。另一方面介绍人要善解人意，通过观察发现双方是否要求介绍。如果发现互不认识的双方相互注视，或者一方有意注视而另一方并不回避，同时相互都不愿很快离去，这时你应该明白，这正是扮演介绍人的好机会。二、为他人作介绍的顺序在为他人作介绍时谁先谁后，是一个比较敏感的礼仪问题。根据商务礼仪规范，在处理为他人作介绍的

3、问题上必须遵守“尊者优先了解情况-规则。也就是在介绍前，先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者，使位尊者优先了解位卑者的情况。根据这个规则．为他人作介绍时的商务礼仪顺序有以下几种：1.介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介招上级。把下级人员介绍给上级人员，首先称呼上级人员，然后再将被介绍者介绍出来。如：“王经理，这是我的秘书李明。李明，这是销售部的王经理。”2介绍长辈与晚辈认识时，先介绍晚辈，后介绍长辈。介绍晚辈给长者，首先要称呼长者．然后把晚辈介绍给长者．最后再对长辈作一介绍。如：“周医生．这是我儿子马明，他刚刚从清华大学毕业。马国，这是马医生。”3.介绍女士与男士

4、认识时，应先介绍男士，后介绍女士。介绍女士与男士认识时，通常先把男士介绍给女士，并引导男士到女士面前作介绍。介绍中，女士的名字应该先被提到，如“马丽，我给你介绍一下，这是我同学李涛。”需要注意的是，在商务场合，不必要采用“女士优先”的原则，而是不分性别年龄，都应遵从社会地位高有了解对方的优先权的原则。如介绍时可说：“王总经理，请允许我将我的助手王小姐介绍给您。”然后才说：“王小姐，这位是××公司的王总经理。”在商业界，只有当两个人的社会地位相同时，才遵循先介绍女士的惯例。4.介绍公司同事与客户时，应先介绍同事，后介绍客户。把自己公司的人介绍给其他公司同等地位的人时，首先要提及其他公司

5、的名字。如：“李刚，这是xx公司通讯部的朱伟。朱伟，这是××公司通信部的李刚。”5.介绍已婚者与未婚者认识时，先介绍未婚者，后介绍已婚者。6.介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。7.介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。8.介绍与会先到者与后来者认识，应先介绍后来者，后介绍先来者。但是在一些非正式的场合，不必过于拘泥于礼节，不必讲究先介绍谁后介绍谁。介绍人一句：“我来介绍一下。”然后即可作简单的介绍，也可直接报出被介绍者各自的姓名：“王明—张华。”三、为他人作介绍的方法在商务活动中，在为他人作介绍时，由于实际需要的不同，介绍时所采取的方式也会有所不同

6、。常见的介绍方法有：（一）一般式一般式也称标准式，以介绍双方的姓名、单位、职务等为主。这种介绍方式适合于正式场合。如：“请允许我来为两位引见一下。这位是××公司主任王刚先生，这位是××集团副总贺宏先生。”（二）引见式介绍者所要做的是将被介绍者双方引到一起即可，适用于普通场合。如：“两位互相认识一下。大家其实都在同一个单位工作，只是平时没机会认识。那我先失陪了。”（三）简单式只介绍双方姓名一项，甚至只提到双方姓氏，适用一般的社交场合。如：“我来为大家介绍一下：“这位是贺总，这位是许总。希望大家合作愉快。”（四）附加式附加式也可以叫强调式，用于强调其中一位被介绍者与介绍者之间的特殊关系，

7、以期引起另一位被介绍者的重视。如：“大家好！这位是××公司的营销部主任贺洋先生。这是小儿刘伟，请各位多多关照。”（五）推荐式介绍者经过精心准备再将某人举荐给某人，介绍时通常会对前者的优点加以重点介绍。通常，适用于比较正规的场合。如：“这位是李峰先生，这位是某公司的刘朋董事长。李峰刚从国外留学回来，他是经济学博士、管理学专家。刘总，我想您一定有兴趣和他聊一聊。”（六)礼仪式礼仪式是一种最为正规的他人介绍，适用于正式场合。介绍语气、表达、称呼上都更为规范和谦恭