图书馆的调查问卷报告.doc

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1、图书馆的调查问卷报告图书馆是个重要的地方，是同学们课下学习的重要场所，有一个好的学习环境对同学们的学习是很重要的，为了营造更好的环境，我采用调查问卷的方法对学院的同学及图书馆的工作人员展开调查，找出图书馆的不足之处并提出建议加以改进，此次调查内容主要有以下几个方面1.图书馆的环境问题，2.图书馆的藏书及设备问题3.图书馆的工作人员服务问题4.希望改进的地方。一.问卷调查结果分析(1)图书馆的环境问题。在这个问题中设置了2个问题：1.图书馆的安静程度问题。有65%的人员认为图书馆很安静。这个结果表明，在图书馆的工作人员不断

2、努力以及同学们认真履行下图书馆环境保持的很好，很适合学习，这离不开工作人员的认真负责，他们在这方面的努力得到了肯定。2图书馆的卫生问题。有19.2%的人认为是整洁的，有61.5%的人认为是比较整洁的，只有19.2%的人认为图书馆的人认为一般，没有人认为不干净脏乱。通过这个问题可以知道图书馆的工队人员是相当重视图书馆的卫生的，为我们的学习提供了一个很好的环境，学校对图书馆不断加强投入和建设，大大改善了图书馆的条件，我代表同学们感谢学校及图书馆为我们创造的整洁安静的读书环境，希望今后会做的更好,让同学们更加喜欢到图书馆去读书

3、。(2)图书馆的藏书及设备问题。在个问题中我从三个方面去考查。1.从最基本的层面出发，首先考虑到图书馆是否有足够的座位供学生去看书，对于这个问题有73%的人认为是足够的，由此看来图书馆没有必要再在这个问题上下工夫了，工作人员应该早以想带了这个问题。2.对最基本的检索工具进行考查。探索电脑检索的使用是否方便，有46.2%的人认为电脑检索的使用一般，有42.3%的人认为电脑检索是好用的，从这两个数据的比较来看，在电脑检索这个问题上应该存在欠缺，图书馆应该重视这个I'可题，争取改进电脑检索的使用方法，缩短寻找的时间，同时电脑的

4、数量太少，不能够满足学生的需要，希望图书滚尽快解决这个问题。我学院的图书馆是否能满足同学的需要。有30.8%的人认为满足,有34.6%的人认为比较满足，有30.7%的人认为一般，3.9%的人认为不能满足，综合这些数据来看，图书馆应当在增加一些与我们专业相关的书籍，尽量满足每一个同学的需要。(1)图书馆工作人员的服务情况。有50%的认为工作人员的服务态度一般，有46.1%的人认为图书馆的工作人员的态度很好，还有一些人对他们的服务态度不满意，有很多人建议工作人员的态度好一些，以笑容面对学生，学校应该对这些人员进行培训，提高他

5、们的服务质量，让学生刚到满意，这样学生才能全身心的投入到学习当中。(2)学生在图书馆对自己需要的书籍需找的时间很长，他们认为是图书馆的书籍摆放杂乱无章，再由于就是电脑数量少，很多同学在寻找书籍上浪费了大量时间，他们对阵个问题深感不满意，图书馆的工作人员应该及时对学生看完或返还的书籍进行整理，每一类的书籍及每一种书籍都应该有自己的具体位置，有很多书都混在了一起。二.对图书馆的综合评价图书馆综合来说还是比较不错的，这是全部同学认可的，我觉得也是比较不错的，尤其在卫生方面搞的很好，地面很干净，图书馆的环境很优雅，不仅仅是书的天

6、地，当然还存在许多的问题，当然这不仅仅是图书馆工作人员的责任，同学们也是有责任的。图书馆的书籍排放很不整齐，同学们看完书后随便一扔就走掉了,是同学们有这个习惯呢还是图书馆的工作人员没有做好对这方面的宣传呢?并且同时管理人员不能及时整理图书，以至于有的时候同学们寻找图书浪费了大量时间。在这次调查中反映出了不少问题，其中最多的就是工作人员的态度问题，都说工作人员没有热情，没有笑容，这怎么能让同学们安心的在图书馆看书呢?还有一些问题：图书馆的电脑检索不够并且还很不好使，每间图书馆里只有两台电脑；图书馆的分区不很清楚；图书馆藏书

7、数量需要增加；书的摆放混乱了；最重要的就是有时候还书的时候还不上，在借书的时候发现自己有书超期了，很是无奈啊，还得再去找，这说明了工作人员有点粗心了，没有细心的负责这件事；另外图书馆的开放时间短满足不了学生的要求。二.对图书馆的建议(1)加大投入力度，重视藏书建设。藏书建设是图书馆的核心工作之一。藏书建设的好坏，直接关系到一个图书馆的整体规模的发展。问卷调查建议中直接就指明图书馆要增加藏书量增加图书馆的面积，影响利用图书馆借阅图书的绝大因素就是藏书量少，不能满足需求。应当常常购进新书并且主要由各系教师挑图书馆起组织协调作

8、用。（2）加强基础设施建设，努力为读者找书。图书馆目前硬件设施跟不上，检索电脑太少，学生通过借阅室里仅有的2台电脑对馆藏资源进行检索，常常需要花不少的时间等待。图书馆需要在各借阅室，包括还书处增设检索电脑，同学们不仅可以在这些电脑上检索馆藏信息，还可以查询数据库内容。将学生宿舍网线接入校园网，这样有电脑的学生可以在宿