图书馆调查问卷.doc

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1、图书馆调查问卷 本次调查问卷设计了13个题目，分别从阅读动机、图书馆与读者沟通方式、图书馆环境、工作人员服务水平、馆藏资源等方面进行调查。 1 您平均多长时间去一次图书馆？ □每天         □一周左右    □半个月左右     □1个月左右    2 您到图书馆的主要目的是？ □借阅图书     □查找资料    □随便看看   □阅览         □其它           3您最喜欢到图书馆借阅的图书是？ □社科类图书     □理工类图书     □语言、文学类图书   □计算机类图书

2、   □其它       4您希望通过下列哪些渠道给采访人员提出宝贵意见？ □电子邮件      □电话提交      □外借窗口意见簿   □其它      5您认为图书馆贵重图书外借应采取哪种形式？ □证件抵押     □收押金     □签订协议    □其它        6您对图书馆环境、设施评价如何？  A 馆舍环境和阅读环境        □非常     □好    □一般    □差    □非常差 B 图书馆的设施和布局       □非常     □好    □一般    □差    

3、□非常差  7您对图书馆服务方面表现评价如何？ A 图书馆员的语言     □非常     □好    □一般    □差    □非常差 B 图书馆员的仪表     □非常     □好    □一般    □差    □非常差 C 图书馆员的服务态度 □非常     □好    □一般    □差    □非常差 D 图书馆员的服务水平 □非常     □好    □一般    □差    □非常差 E 开放时间           □非常     □好    □一般    □差    □非常差 F 

4、借阅手续和效率     □非常     □好    □一般    □差    □非常差 G 咨询解答           □非常     □好    □一般    □差    □非常差  8 您对图书馆所订书籍的评价如何？ A借阅图书的数量：□满意   □不满意    □建议  B借阅图书的质量：□满意   □不满意    □建议     C阅览室报纸数量：□满意   □不满意    □建议   D阅览室报纸质量：□满意   □不满意    □建议 E阅览室杂志数量：□满意   □不满意    □建议 F

5、阅览室杂志质量：□满意   □不满意    □建议   9 如果我们组织读者活动，您希望参加什么活动？（可多项选择）： □讲座   □展览   □征文   □培训  □建议活动  10 您认为我馆在信息服务方面急需解决的问题是？  11您希望图书馆还增设哪些服务项目？  12您认为，就从读者角度而言，目前图书馆存在哪些不足之处？  13作为一个始终支持、关心图书馆和图书馆一起进步的读者，请您为图书馆今后的发展提高提些宝贵意见、建议。  再次感谢您的参与！