国内企业知识管理研究进展.doc

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1、国内企业知识管理研究进展摘要：近年来我国关于知识管理的研究数量显著增多，研究对象中也增加了企业知识管理这一项，这表明企业的知识管理已经得到学者和企业管理者的重视，本文整合了已有研究，对企业知识管理的主要研究内容和重点领域进行归纳存总结，提出企业知识管理研究存在的问题及优化策略。关键词：企业知识管理；竞争力；策略；内容0前言“知识管理”从二十世纪末发展至今，经济管理学界、信息技术与信息管理等领域有众多学者的研究对知识管理的发展做出了突出的贡献，企业必须要引入并适应这种知识管理模式，才能在竞争中出于优势地位。在知识经济的今天，知识

2、作为一种资产正日益成为企业核心竞争力的决定因素，知识管理作为一种崭新的管理模式已在发达国家的许多企业取得了成功，正在成为一种新的管理潮流。1企业知识管理研究现状近些年来，我国在企业知识管理领域的研究逐渐增多，尤其是世纪之交后得到了迅速发展。我国有关企业知识管理的研究涉及到金融企业、电子商务企业、高科技企业、软件企业等，研究方向集中在企业知识管理的内涵、特点、功能、方法、内容、规律和影响因素等。左美云的研究认为知识管理的涵义要从广义和狭义两方面来看，主要研究的是狭义方面，即对知识及知识的作用进行管理。刘冀生、吴金希在研究中指出战

3、略管理和知识管理殊途同归，知识是企业的重要资源，其核心能力是知识管理能力，故而对知识管理的研究需要以竞争能力为重点。企业知识管理是一个交又领域，对企业职能管理和流程管理的各个方面都产生了影响。左美云、许珂、陈禹等人提出的企业知识管理的“灯笼”模型指出知识管理涉及企业内行政管理、财务管理、人力管理、市场营销管理、研发管理甚至是生产制造者管理多个维度，而这些管理都需要有信息技术作为支撑。这项研究中提出了企业知识管理的十大内容，如下图所示：企业内的知识流是一个动态循环的过程，为保障企业知识管理的根本，必须建立知识管理的激励系统，可概

4、括为知识运行机制、知识明晰机制、知识绩效机制和知识奖惩机制。要进行知识流动就必然存在双方，也就必然存在障碍分析，从个人层面出发看主要包括表达障碍、认知障碍、交易障碍、组织障碍、心理障碍、文化障碍，要解决以上障碍首先要改进学习方法，其次要做好内部激励工作，在此基础上还要构建企业内部知识网，进行团队学习，努力转变内部组织结构，营造宽松、宽容的环境，促进企业员工知识共享与创新，并及时地把创新成果市场化，营造史好的组织文化。2企业知识管理研究特点通过对已发表文献的整合研究，认为我国目前对企业知识管理的研究主要有五个突出特点：集中性、广

5、泛性、专业性、多样性与发展性。集中性指的是研究成果的作者集中在高校等科研机构，文章所发表的期刊也相对集中在大学学报、管理类和经济类期刊上；广泛性是针对企业知识管理的研究内容分布而言的，目前学者的研究已经不只停留在概念等基本层面，已扩展和深入到企业知识共享、企业知识管理与竞争情报、企业知识管理的不足及对策等多方面；所谓专业性是指不同的学者能够自己的专业背景角度出发，进行多方位的考虑，各自拥有不同的侧重点，例如经济管理类学者注重从组织创新角度研究知识管理，图书情报类学者更注重知识管理与竞争情报的关系以及知识在企业竞争中所发挥的作用

6、，各类学者的研究突出自身专业特色的同时，也有交叉重叠部分，一同为口后的研究奠定了更加扎实的理论基础；多样性指的并非研究内容方面，而是指研究方法的多样性，学者们不再局限于固有的定性分析，更加注重定量分析和综合系统的分析，使研究角度更全面、研究内容更深入；无论是哪种研究都要做到与时俱进，如何在新时代的背景下，考量新形势、新政策对企业知识管理的影响已经进入了学者们的研究范围中，他们的研究都会结合时代背景提出理论指导。3企业知识管理研究存在的问题及对策3.1存在问题虽然我国的企业知识管理研究水平已达到一定水准，但仍存在两方面突出问题：

7、一是侧重于理论研究来提出实践启示是我国学者研究的模式化行为，但实践出真知，我国进行关于企业知识管理的研究人员多数分布与科研院所中，他们与企业的管理实践活动有所脱节，从长远角度看不利于这方面研究的拓展；二是各方面的学者都专注与自己的研究领域，没能充分的借鉴思考他人的研究成果，使得现有研究仍存在局限性，研究人员的分布也相对不平衡，如果不能扭转这种趋势，日后恐会出现马太效应，导致研究越多的地区越能够得到发展，越少的地区越难以开拓创新。3.2优化策略首先是要保证理论与实践相结合，将实践研究作为重点，用理论指导实践，力争做到二者的统一，

8、结合企业现状具体问题具体分析，根据不同类型企业的实际来研究适合的发展模式。其次要加强对新事物的适应能力，要即使学习国外的研究成果，从中发现可借鉴的部分，节约时间和精力。其三是要培养企业自己的专业队伍和专业人才，将我国企业知识管理的研究从宏观层面转入到能够应用和知道实践的微观层