商场物业设备管理.doc

《商场物业设备管理.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、商场设备管理现代商场建筑功能已从过去的单一•的购物，发展成为满足各阶层各类人员购物的需要和提供舒适方便的购物、休闲、娱乐的生活环境的场所，这就要求在商场建筑物内装设有水、电、空调等较先进各种设备，这就产生了区别其他房屋设备的商场设备的类型。随肴经济的发展和科技的提高，商场建筑设备也向肴先进、合理、完善的多样化综合性设备系统的方向过渡，为人们的购物、休闲提供更加优越的条件，可以说，商场建筑及其附属设备反映了一-个时代的经济、文化、科学技术的特征，成为人类物质文明的重要标志。大型商场山于其规模大、设备多、商家多、客

2、流最大，所以物业管理比一般公寓'、写字楼、大厦难度更大，易引发突发事故，对员工操作技能要求也较高，且商场物业属新型产业，无统一的管理标准，无现成经验可借鉴。正是山于上述的特性，如何管理好商场的设备管理，是从事商场物业管理公司一个急需研究的课题。下血从我公司管理的几个大型商场为例，简要论述-下商场物业设备管理。一、商场设备的构成现代大型商场建筑是由建筑、结构、供水、供电、空调、电梯、自控等有关工程构成的综合体，一般大型商场设备主要有以下内容组成：1、给排水设备如水泵、卫生设备、消防水系统等2、空调设备如空调主机、

3、辅机、循环水系统、通风设备等。3、电器设备如高低压配电柜、变压器、层面照明柜、动力柜等。4、弱电设备如消防报警系统、楼宇自控、程控、监控系统等。5、电梯设备如垂直客梯、自动扶梯、货梯等。6、其他设备如办公设备（电脑、复印机等）、清洁设备（打蜡机、吸尘器）等。二、商场设备管理中的“软硬件”管理这里所指的“软件”是商场物业设备管理中的各类规章制度、操作规程、设备台帐、技术档案、人员培训的管理。这里所指的“硬件”是商场物业设备管理中的设备运行（操作）管理和设备维修管理。大型商场物业的设备管理有着其他物业设备管理的-样

4、的特性，它和其他物业设备管理最明显的区别在于：大型商场作息的时间相对较为固定，作为大型商场的各类促销活动和外事参观活动较为频繁，人员上岗时间比较集中，而每夭的工作的内容、工作范围相对固定。根据上述情况我公司推行了工程人员晨会制度，在当天工程人员上岗前，通过开晨会明确了各工神当天的工作职责、工作范围，以及各工种相互之间的协调关系，从而提高了工作效率。在商场的设备管理中还应重视操作人员的技术培训，大型商场中的设备一般比较先进，对操作人员技术要求较高,这就需要通过操作人员不断学习、系统培训，熟练地掌握技术技能，将山于

5、人为的原因，而造成的设备事故降为零。如我公司在大型商场管理制度中有一条明确规定，在开启和关闭高压开关前，操作人员必须在模拟板上，操作一遍,确认无误后，•方可-上机操作，确保万无一失。否则大型商场停电的直接和间接经济损失是无法估量的。山于大型商场的设备都比较先进，自动化程度较高，看似操作比较简单，其实不然，要真正熟练掌握，必须多下功夫才行。就拿我公司管理的一个商场进口空调主机为例，该空调主机在运行过程中，主机显示屏用英文显示主机有问题，需要停机，一般情况下机组会自动停机，山于传感器失灵，机组没有停，而操作人员又看

6、不憧英文，没有及时处理，造成机组不必要损伤。操作人员通过这类事故认识到：要将设备操作运行好并不是件容易的事，他们在以后的操作中下了很多的功夫，将该主机所有英文显示功能菜单，翻译成中文，并张贴于主机上，随时对照。类似事件再也没有发生过。商场设备管理中的安全也非常重要，山于大型商场人流量大，自动扶梯、电梯等与顾客直接接触的商场设备，安全运行尤为重要，我公司的做法是：山专业人员每天定时、定最进行检查，发现问题及时解决，确保万无-•失。不仅如此，每年电梯年检工作决不马虎，发现问题坚决整改，决不让带有隐患机组载客运行。如

7、在某商场一次电梯年检中，发现自动扶梯梯级与档板之间距离超标3MM,有些人认为问题不大，不愿整改，而公司有关部门知道后坚决要求整改，这不仅是对顾客负责，也是对公司商场管理的声誉负责。况旦山于梯级与档板之间距离超标，造成人员伤残也是有先例的。在商场设备管理中，对不适也商场设备运行的应给予整改，如商场消防报警按钮，应根据实际情况，装入消火栓箱内，预防顾客乱按按钮，产生误报，造成不必要的损失。综上所述，商场物业的设备管理既有别于其他物业的设备管理，也应该走出隶属于商场后勤部门那种只要设备能运行就行的管理模式，专业物业公

8、司的商场设备管理，就应该体现出自身的价值，做到有章可循、有据可查，不论是设备的运行费用、还是设备运行的质量，都应该比非专业物业管理做得更好。三、商场物业设备管理今后发展的方向时代已进入21世纪，21世纪商场物业将会从根本改变我们的商场物业管理的观念、商场物业管理的运作方式,走集团化、集约化管理模式是必然趋势。再从当前的现代科学技术发展趋势看，今后的商场物业设备管理将是高科技、高智能化的