职业规划与设计.ppt

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1、职业生涯规划与决策段纪武2009年9月本培训传递的是一种思想、一种观念，一种让人成功的思想和观念！所以，它适合所有想成功的人！当然，你必须有足够的兴趣与耐心看下去才会找到你想要的！职业生涯规划与决策怎样才是合格的服务员？酒店员工的从业素质基本素质：思想素质、业务素质、心理素质员工从业能力：丰富的服务知识丰富的社会知识熟知员工岗位职责驾驭自如的语言能力牢牢吸引客人的交际能力敏锐的观察能力善于观察客人心理状态希尔顿饭店的HomewoodSuitesbyHilton,自助餐厅美国总统责任感专业知识主动性经验自信效率健康公正幽默外貌关心勇敢爱心适

2、应性开明创见诚实远见可信赖守诺言见识广博牺牲精神聪明智慧人际关系说服力魅力判断力支配力应变力组织力忍耐力承受力委派能力沟通能力辅导下属能力发展下属能力领袖的特征能力：成为领导人的基础亲和力：拉近与选民的距离魄力：实施领导的保证魅力：吸引选民的本钱体力：应付艰苦工作的本钱弹力：能扛住任何的打击美国总统的素质为绅士和淑女服务的绅士和淑女1.职业生涯规划是职业成功的第一步。很多人并没有很好地进行自己的职业生涯规划，他们不知道如何去实现自己的职业目标或者不知道要实现什么样的目标。2.职业生涯规划永远都不嫌晚。职业生涯规划一、职业生涯规划简介（一）

3、职业生涯1、什么是职业生涯所谓职业生涯，是一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。“职业生涯”是个体跨越时间的一系列工作经验的总和，是这三个词中涵盖面最广的一个概念，包含了雇佣时间跨度，这期间涉及到一个或几个职业。“职业”是指一个人行业、专业、领域。有很多人会在自己的职业生涯中期改变职业。它介于其它两个词之间。“职位”是在某一职业中的岗位。一个人可以在某一职业中陆续拥有一系列的职位2、职业生涯发展阶段职业生涯发展的不同阶段对职业选择有不同的影响国内酒店服务员很少关注职业生涯发展问题。许多人的酒店职业生涯是由外

4、界掌控的，大部分员工是本着“听天由命”、“走一步是一步”的想法走入酒店的成长阶段：大体上可以界定在从一个人出生到14岁这一年龄段上。探索阶段：大约发生于一个人的15岁～24岁之间的这一年龄段上。此阶段正是酒店员工从业的黄金阶段确立阶段：大约发生在一个人的24岁～44岁之间这一年龄段上，它是大多数人工作生命周期中的核心部分。确立阶段本身又由三个子阶段构成。尝试子阶段：大约发生于一个人的25岁一30岁之间这一年龄段中。稳定子阶段：到了30岁～40岁这一年龄段上的时候，人们往往已经定下了较为坚定的职业目标。中期危机阶段：在30多岁和40多岁之间

5、的某个时段上，人们可能会进入一个职业中期危机阶段。维持阶段：到了45岁一65岁这一年龄段上，许多人就很简单地进入了维持阶段。下降阶段：当退休临近的时候，人们就不得不面临职业生涯中的下降阶段。（二）职业生涯规划1、职业生涯规划含义及分类职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。职业生涯规划的分类A、职业生涯规划可分为个人职业生涯规划和企业职业生涯管理两方面内容。B、职业生涯规划按照时间的长短来分类，可分为人生规划

6、、长期规划、中期规划与短期规划四种类型。3、职业生涯规划的特性（1）可行性：规划要有事实依据，并非是美好幻想或不着边的梦想，否则将会延误生涯良机。（2）适时性：规划是预测未来的行动，确定将来的目标，因此各项主要活动，何时实施、何时完成，都应有时间和时序上的妥善安排，以作为检查行动的依据。（3）适应性：规划未来的职业生涯目标，牵涉到多种可变因素，因此规划应有弹性，以增加其适应性。（4）连续性：人生每个发展阶段应能持续连贯性衔接。职业生涯规划的意义1、实施战略举措，经营美好未来2、职业生涯规划可以发掘自我潜能，增强个人实力。3、职业生涯规划可

7、以提升应对竞争的能力。三、 职业生涯规划的基本原则（一）择己所爱。（二）择己所长。（三）择世所需。（四）择己所利。明智的选择是在由收入、社会地位、成就感和工作付出等变量组成的函数中找出一个最大值。这就是选择职业生涯中的收益最大化原则。四、职业生涯规划的过程1、认识问题，承担责任2、了解环境3、了解自己4、收集信息，找出可能的选择5、做出决定6、执行决定7、获得反馈进行职业生涯规划一般步骤自我评估。组织与社会环境分析。职业生涯机会评估。职业生涯目标的确定。制定行动方案。评估与反馈。职业生涯规划按时间长短的分类类型定义及任务人生规划整个职业生

8、涯的规划，时间长至40年左右，设定整个人生的发展目标。如规划成为一个拥有自己的酒店的总经理长期规划5—10年的规划，主要设定较长远的目标。如规划30岁时成为一家星级酒店的部门经理，规划40岁时