面向业务的应用监控系统设计-论文.pdf

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1、Pr软a件ct服ic务e栏目编辑-罗2锦0莉14E年-ma·il第：luo6l0期2500@163corn面向业务的应用监控系统设计■中国人民银行金融信息中心詹浩近年来，金融业信息化建设的深入发展为丰富金扩展性、与现有监控平台以及第三方产品的集成能力，融服务手段、提高金融服务的效率提供了有效支撑。研能适应信息系统资源新增，能适应服务管理流程变动究建立完善的IT资源监控系统，降低信息系统运行风需要。险，对提升信息系统持续服务能力和服务质量，有效促(四)自动化进金融服务的持续发展有着极其重要的意义。应用监控系统将按照用户安全管理、安全运维的实现面向信息系统业务层和应用层的运行监控与要求，

2、满足监控、操作、管理自动化需要，以减轻相应系预警管理，是满足业务部门和系统运维部门需要，充分统维护人员的工作。自动化包括但不限于监控信息自动保障系统的业务连续性的必要手段。传统的监控工具化收集、过滤、压缩，故障／事件的自动化预警、自动通主要面向资源层面的监控，关注各种资源的运行状况，知，已知故障／事件解决办法(方案)的自动匹配，管理但无法反映业务的执行状况，不能全局性地反映出应所需报表的自动生成等内容。用系统的运行状况，一旦出现问题也难以快速、有效判(五)智能化断问题的根源。因此，本文主要面向业务对应用监控系应用监控系统应能够根据资源、系统、服务流程统进行分析。的关联定义，在一定范围

3、和程度上智能进行故障、危机事件的关联分析，根据故障现象分析故障根源，分析可一、面向业务的应用监控系统的设计原受IJ能的危害程度、影响的范围，并通过对故障的分析，智建设面向业务的应用监控系统必须综合本单位信能匹配相对应的解决方案或预防方案，同时根据故障、息化建设情况，从整体上统筹兼顾以下原则。事件的服务等级和响应情况，提升服务管理等级及响(一)整体性应要求。应用监控系统的建设，要充分考虑信息系统的安全管理、安全运维要求，以单位信息科技战略规划为基二．面向业务的应用监控系统的设计思路础，针对行内当前信息系统和未来须建设的信息系统，(一)应用监控系统的设计以各信息系统的稳定运行、安全生产为

4、最终目标，进行完备的IT资源监控系统的监控对象可分为基础设整体规划设计。施、基础软件、应用软件和业务层4类(如图1所示)。(二)稳定性对于基础软件和基础设施的监控，各金融机构基应用监控系统的整体设计、系统设计、编码、测试本都已通过购买或自建的方式实现，本文便不再赘述。以及投入运行过程，要以信息系统的稳定运行为原则而应用软件和业务层的监控设计可以从以下4方面进行基础。无论是任何阶段、任何实施工作必须保证信息系设计和实现。统的本身稳定运行，保证信息系统资源的监测实施、监一是抽取建立监测指标的监测组件，实现对业务控过程、数据汇总等对IT系统影响最小。和应用运行情况的监测和风险预警，实现资源

5、配置管(三)可扩展性理、监测管理、预警管理。应用监控系统在设计时，充分考虑当前和未来信二是建立问题处理与应用运维管理模块，实现对息系统的建设需要，必须具备很好的数据、功能和管理问题的跟踪处理、知识库管理以及日常运维脚本的远58I垃科技崎，弋投稿邮箱：hnfc@21cn．net2014年·第6期Pr软a件ct服ic务e栏目编辑-罗锦莉E-mail：luol02500@163COrn情况的监控管理。务部门发现问题并提前预警和处置。(2)抽取现有应用系统监控需求进行分析，分类一般来说，实现面向业务的应用监控需要分析应构建监测指标数据获取组件，针对不同类型的监控指用系统的运行日志，跟踪报文的

6、整个处理路径和处理标按照其特点建立对应的方案配置功能、数据获取方状态，这些都属于系统建设过程中的非功能性需求，但法并接口报文。往往在业务需求的制定过程中被忽视，即使有所关注，(3)建立公式解析器，实现对计算指标的自动日志的记录项也不甚完整。对于数据中心来说，基于系计算。统资源层面和业务层面的监控是保障系统安全和连续3．预警管理性运行的必备的两个基础支撑系统，缺一不可。这就要(1)配置预警阈值及相关参数，实现对阈值的逐求我们从顶层设计和源头开始，制订面向业务的应用级设置。系统日志输出开发规范，并通过对该规范的执行，在研(2)实现监测数据自动比对，当发现风险或问题究及设计阶段尽早明确应用

7、系统的非功能指标，明确时，按照预警参数发出预警提醒及预警呈现。实现与邮业务日志的分类、业务日志的用途、业务日志的记录信件系统、短信平台的接口连接，并针对不同类型指标实息、业务日志的物理设计与存储，提高应用系统日志数现多种预警呈现方式，支持对预警呈现的自定义功能。据的合法性和可用性，指导应用项目的需求和开发单位4．问题处理与应用运维管理在设计阶段对关键点、关键环节中的设计，以便更好地(1)完成对问题的跟踪处理管理，并建立知识库满足系统的非功能指标。管理。对于