捷德网银盾加短信验证服务.doc

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1、捷德网银盾增加短信验证服务客户使用指南一、适用对象个人网银捷德网银盾客户。二、适用的交易类型个人网上银行活期转账汇款、定活互转（非卡内）、建行转他行、建行转他行（加急）、预约转账、批量转账、向手机转账等业务。三、捷德网银盾客户使用流程1.未开通短信验证服务的捷德网银盾客户办理定活互转（非卡内）、建行转他行、建行转他行（加急）、预约转账、批量转账、向手机转账等转账汇款类交易时，请您参照如下流程进行操作：（1）请您输入交易信息后，点击“下一步”。如图：（2）请您核实交易信息，输入附加码和交易吗，点击“确认”。如图：（3）请您输入网银盾密码，点击“登录”。如图：（4）系统提示您开

2、通短信验证服务。如图：（5）点击“请点击这里”，进入短信验证服务开通页面。如图：（6）开通短信验证服务成功后，您即可成为捷德网银盾+短信验证服务的客户。办理前述转账汇款类交易时，校验短信验证码后，交易成功。如果您预留的手机号码不正确，请您到我行柜台进行修改。2.未开通短信验证服务的捷德网银盾客户办理活期转账汇款交易时，按照如下流程进行操作：（1）请您输入交易信息后，点击“下一步”。如图：（2）请您核实交易信息，输入附加码和交易密码，并点击“确认”。如图：（3）请您输入网银盾密码，点击“登录”。如图：（4）如果您已在建行网银预留了手机号码，系统将提示您开通短信验证服务。如图：

3、（5）点击“请点击这里”，进入短信验证服务开通页面。如图：（6）开通短信验证服务成功后，您即可成为捷德网银盾+短信验证服务客户。重新进行活期转账汇款交易，校验短信验证码后，交易成功。如果您预留的手机号码不正确，请您到我行柜台进行修改。（7）如果您未在建行网银预留手机号码，系统将提示您进行电话核实。如图：（8）点击“请点击这里”后，进入交易挂起流程，显示您的交易信息。如图：（9）点击“确认”后，输入网银盾密码。如图：（10）系统提示您在24小时内使用本人手机拨打95533#058进行交易确认，确认完成后交易成功。如图：（11）如果您所办理的活期转账汇款交易未在24小时内进行电

4、话核实或电话核实失败，24小时内重复进行活期转账汇款交易电话核实操作不成功。错误提示如图：3.未开通短信验证服务的捷德网银盾客户开通短信验证服务后，短信验证的起始金额系统默认设置为零，且客户无法撤销短信验证服务或调整短信验证的起始金额，如下图：4.已开通短信验证服务的捷德网银盾客户、捷德网银盾加刮刮卡客户、捷德网银盾加短信动态口令客户办理转账汇款类交易时不受影响。